Ha problémákat tapasztalsz az eSIM-eddel kapcsolatban iPaden, kövesd ezeket a hibaelhárítási lépéseket.

Ellenőrizd az internetkapcsolatodat

Ügyelj arra, hogy az internetkapcsolatod stabil legyen. Ne feledd, hogy a reptéri Wi-Fi néha megbízhatatlan lehet.

Az IP-cím-követés korlátozásának kikapcsolása

Lépj a Beállítások > Wi-Fi pontra, koppints a kék „i” betűre a csatlakoztatott hálózatod mellett, és gondoskodj arról, hogy az IP-cím-követés korlátozása ki legyen kapcsolva.

Kapcsold be- és ki a mobiladat-forgalmat

Mivel az iPadeken nincs olyan lehetőség, amivel be- és kikapcsolhatnád az eSIM-et, használd helyette a Mobil adatforgalom beállításait. Kapcsold ki a Mobil adatforgalmat, majd kapcsold BE.

Próbáld meg ezt legfeljebb 3 alkalommal, mindegyik alkalommal várj néhány percet, hogy az eSIM észlelje és csatlakozhasson a helyi hálózathoz.

Ha a probléma 30 perc után is fennáll, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal. Ne felejtsd el megadni az eSIM ICCID-jét, amely lehetőséget nyújt a még hatékonyabb hibaelhárításra.