Az Airalo által kínált, bizonyos eSIM-ek esetében lehetséges a hívások indítása és a szöveges üzenetek (SMS) küldése. Ha problémát tapasztalsz az eSIM-edről indított hívásokkal vagy szöveges üzenetekkel kapcsolatban, ennek több oka is lehet.
Az eSIM-em tartalmazza a hívásokat és a szöveges üzeneteket?
Az, hogy az eSIM-ed tartalmaz-e hívásokat és szöveges üzeneteket, a megvásárolt konkrét csomagtól függ. Míg az Airalónál elérhetők a hívásokkal és szöveges üzenetekkel is rendelkező eSIM-ek, a legtöbb eSIM csak adatmennyiséget tartalmaz.
A „Csomagtípus” pont alatt a további információknál láthatod, hogy az eSIM-ed tartalmaz-e hívásokat és szöveges üzeneteket.
Az „Adat, hívás és szöveges üzenet” csomagok tartalmazzák a hívásokat és a szöveges üzeneteket. A „Csak adat” csomagok nem tartalmazzák a hívásokat és a szöveges üzeneteket.
Hol találom meg, hogy egy eSIM tartalmaz-e hívásokat és szöveges üzeneteket?
A vásárlás előtt és után is megnézheted a további információkban, hogy egy eSIM tartalmaz-e hívásokat és szöveges üzeneteket.
- Mielőtt eSIM-et vásárolnál, még a fizetés előtt láthatod a további információknál.
- Az eSIM megvásárlása után lépj a Saját eSIM-ek menüpontra, és válaszd ki a megfelelő eSIM-et — a további információkat a „Mutass többet” lehetőség alatt találod.
Használhatom hívásokra az üzenetküldő alkalmazásokat a csak adat eSIM-ek esetében?
Általában használhatsz üzenetküldő alkalmazásokat, például a WhatsAppot, a Telegramot és a Signalt a csak adat eSIM-ekkel történő hívásokhoz — ezek az alkalmazások általában csak adatot használnak.
Miért nem működnek az eSIM-em esetében a hívások és a szöveges üzenetek?
Előfordulhat, hogy a hívásokat és szöveges üzeneteket tartalmazó eSIM-ed telepítési problémák, helytelen eszközbeállítások vagy gyenge hálózati lefedettség miatt nem működik.
Ha problémáid adódnak a hívások és szöveges üzenetek küldésével vagy fogadásával az eSIM-eden, próbáld meg a következőket:
- Győződj meg arról, hogy az eSIM telepítve van — látnod kell az eszközöd beállításaiban.
- Ügyelj arra, hogy az eSIM-ed legyen kiválasztva a hívásokhoz és szöveges üzenetekhez — kövesd a telepítési útmutató lépéseit.
- Győződj meg arról, hogy az eSIM lefedettségi területén tartózkodsz — ez az egyetlen hely, ahol az eSIM-ed működni fog.
Ha a fentiek mindegyikét elvégezted, próbáld meg manuálisan kiválasztani az eSIM hálózatát. Az eSIM-ed a lefedettségi területén lévő hálózathoz csatlakozik — néha több hálózathoz is tud csatlakozni. Általában automatikusan kiválasztja a legerősebb elérhető hálózatot, de véletlenül csatlakozhat gyengébb hálózathoz is.
Lépj az eSIM részleteihez, ahol megtalálod az eSIM-edhez elérhető hálózatok listáját. Kövesd a lépéseket a megfelelő hálózat manuális kiválasztásához az eszközöd mobilhálózati beállításaiban. Ez gyakran segít megoldani a hívásokkal vagy SMS-ekkel kapcsolatos problémákat.
A módosítások elvégzése után indítsd újra az eszközödet, ha továbbra is problémát tapasztalsz.
Megjegyzés: A hívásokat és szöveges üzeneteket tartalmazó helyi csomagok szigorúan csak a lefedettségi országon belüli helyi kommunikációra szolgálnak. Ezek az eSIM-ek nem támogatják a nemzetközi hívásokat vagy szöveges üzeneteket.
Hogyan tudom nemzetközi hívásokra és szöveges üzenetekre használni az eSIM-emet?
Az eSIM-eddel úgy indíthatsz nemzetközi hívásokat és küldhetsz nemzetközi szöveges üzeneteket, hogy a telefonszám elé beírod az országkódot és egy pluszjelet (+).
Például:
- Helyes: +1 555 123 4567
- Helytelen: 001 555 123 4567 vagy 0555 123 4567
Ha az országkód nullával kezdődik, a nemzetközi tárcsázásoknál távolítsd el a nullát.
- Helyes: +30 73 1234 5678
- Helytelen: +30 073 1234 5678
Hogyan kaphatok hívásokat vagy szöveges üzeneteket a Discover+ eSIM-emre?
Mások úgy hívhatják fel vagy küldhetnek üzenetet a Discover+ eSIM-edre, hogy a telefonszámodat a pluszjellel (+) és a helyes országkóddal együtt tárcsázzák.
Egy Discover+ eSIM tárcsázásakor mindig meg kell adnod a következőket:
- Egy pluszjel (+)
- Az eSIM országkódja (általában „+1”)
- A telefonszám
Nem kell külön módosítanod vagy megadnod az országhívó kódot.
Ha továbbra is vannak kérdéseid, az ügyfélszolgálati csapatunk a rendelkezésedre áll. A nap 24 órájában a rendelkezésedre állunk.
