Ezt a hibaüzenetet láthatod, ha megpróbálsz egy kártyafüggő eszközre eSIM-et telepíteni.
Az alábbi lépésekkel ellenőrizheted, hogy a készüléked zárolva van-e:
- Lépj be a Beállítások > Általános menüpontba, majd koppints az Infó részbe.
- A Szolgáltatói zár alatt ekkor az alábbi üzenetet kell látnod: Nincs SIM-korlátozás. Ha nem látod ezt az üzenetet, akkor lépj kapcsolatba a szolgáltatóddal, hogy feloldhasd az eszközödet.
Ha a jelenlegi szolgáltatód megerősítette, hogy az eszközöd kártyafüggetlen, lépj kapcsolatba az ügyféltámogatási csapatunkkal.
