Hogyan telepíthetek Airalo eSIM-et közvetlenül az iOS-eszközömre?

Telepítés előtt győződjön meg arról, hogy az eszköze:

Támogatja az eSIM-eket (ld. Melyik eszközök támogatják az eSIM-et? vagy Hogyan tudom leellenőrizni, hogy az iOS eszközöm támogatja-e az eSIM-et?)
Hálózatfüggetlen
Stabil internetkapcsolattal rendelkezik (lehetőség szerint Wi-Fi-vel)

Hogyan készüljünk elő az eSIM telepítésére?

Jelentkezz be az Airalo-fiókodba
Menj ide: eSIM-jeim
Válaszd ki a telepíteni kívánt eSIM-et
Koppintson a Részletek megtekintése
Menj ide: Készen állsz az eSIM használatára → Telepítsd az eSIM-edet.
Válaszd ki Telepítés vagy megosztás

A manuális telepítési utasítások és a QR-kód megtekintéséhez válassza aMegosztás és egyebeklehetőséget, vagy indítsa el közvetlenül a telepítést aTelepítés indítása gombra kattintva.

Miért nem találom a telepítési útmutatót az eSIM telepítése után?

Amikor az Airalo észleli, hogy az eSIM telepítve van, előfordulhat, hogy az eSIM hozzáadására vonatkozó utasítások már nem lesznek láthatók az alkalmazásban – ehelyett a Csatlakoztatás részt fogja látni, így csatlakozhat egy hálózathoz és használhatja az eSIM-jét.

Ha bármilyen okból szüksége van a telepítési utasításokra, azt a rendelési visszaigazoláshoz vagy az eSIM-mel kézbesített e-mailhez csatolt PDF telepítési útmutatóban találja.

Hogyan lehet eSIM-et telepíteni közvetlenül iOS-on?

Válaszd a Telepítés indítása > Folytasd lehetőséget, amíg az aktiválás el nem kezdődik — ha a rendszer kéri, engedélyezd az eSIM aktiválását. Ha további lépések jelennek meg a képernyőn, egyszerűen kövesse a megjelenő utasításokat.
Várj, amíg az eSIM aktiválódik (ne lépj ki a folyamatból – eltarthat pár percig).
Amikor a rendszer felkínálja, válaszd a Kész pontot – ezután beállíthatod az eSIM-edet.
A lépések elvégzése után megjelenik egy visszaigazolás arról, hogy az eSIM-kártya sikeresen telepítve lett az alkalmazásban.
Csúsztassa az ujját a folytatáshoz.
Megjelenhet egy felugró ablak, amely arra kéri, hogy engedélyezze az adatroamingot az eSIM-kártyájához (ha szükséges). Ha igen, engedélyezd, és Csúsztasd el a folytatáshoz.
Egy másik felugró ablak megkérdezi, hogy már megérkeztél-e az úti célodhoz.
- Ha a célországban tartózkodik, koppintson a Csatlakozás lehetőségre a hálózathoz való csatlakozás lépéseinek ellenőrzéséhez.
- Ha még nem érkezett meg, koppintson a Csatlakozás később lehetőségre.

A legtöbb eSIM érvényességi ideje csak akkor kezdődik, amikor az eSIM csatlakozik egy mobilhálózathoz a lefedettségi területén belül. Tehát a korai telepítés általában nem okoz adatforgalmi csomagod napokig tartó elvesztését. Ritka esetekben az érvényesség a telepítéstől kezdve kezdődhet, ezért érdemes az eSIM érvényességi szabályzatát a Csomag részletei kiválasztásával ellenőrizni a vásárlás előtt vagy után.

Hogyan csatlakozzunk hálózathoz

A csatlakozási beállításokat úgy találod, hogy a telepítés után megnyitod ugyanazt az eSIM-et az Airalo alkalmazásban. Navigáljon a Saját eSIM-ek menüpontra → Válassza ki az eSIM-jét → Részletek megtekintése → Készen áll az eSIM használatára → Csatlakozás hálózathoz → Csatlakozás módja. Ott megtalálod a pontos lépéseket, amelyeket követned kell, de olvass tovább egy rövid összefoglalóért.

A célországban:

1. lépés: Engedélyezd az eSIM-edhez az adathasználatot

Nyisd meg a Beállítások menüpontot.
Válaszd a Mobil (vagy Mobil adat) lehetőséget.
Válaszd ki az eSIM-edet.
Ha még nincs engedélyezve, kapcsold be: A vonal bekapcsolása.
Menj vissza a Mobil adatforgalom pontba, és válaszd ki adatvonalként az eSIM-edet.

2. lépés: APN-beállítások frissítése (szükség esetén)

Nyissa meg a Beállítások > Mobiltelefon (vagy a Mobil adat ) menüpontot.
Válaszd ki az eSIM-edet.
Válaszd ki a Mobiladat-hálózat (vagy Mobiladat-hálózat) pontot
Írd be az APN-t pontosan úgy, ahogy az Airalo-alkalmazásban látható.
Hagyd üresen a többi mezőt.
Ha az APN automatikusan beállításra kerül, nincs szükség módosításra.

3. lépés: Adatroaming engedélyezése (szükség esetén)

Nyissa meg a Beállítások > Mobiltelefon (vagy a Mobil adat ) menüpontot.
Válaszd ki az eSIM-edet.
Kapcsold be az adatroamingot vagy a kikapcsolt állásba az Airalo alkalmazásodban található utasításoknak megfelelően.

4. lépés: Állítsa be az eSIM-kártyáját alapértelmezett hangvonalként (ha alkalmazható)

Nyissa meg a Beállítások > Mobiltelefon > Alapértelmezett hangvonal menüpontot.
Válaszd ki az új eSIM-kártyádat a hívásokhoz és az SMS-ekhez (ha a csomagod tartalmaz hívásokat és SMS-eket).

5. lépés: A mobil adatátvitel letiltása

Nyissa meg a Beállítások > Mobiltelefon (vagy a Mobil adat ) menüpontot.
Koppintson a Mobil adatforgalom lehetőségre.
Kapcsold ki a Mobil adatforgalom engedélyezése lehetőséget.

6. lépés: Válasszon címkét az eSIM-hez

Nyisd meg a Beállítások menüpontot.
Válaszd a Mobil (vagy Mobiladat) lehetőséget
Válaszd ki az eSIM-edet.
Válassza a Címke lehetőséget, és válasszon ki egy javasolt címkét, vagy hozzon létre egy egyénit (például „Airalo” vagy „Airalo Kanadában”).

*A címke használata segít az eSIM-kártya könnyű azonosításában, különösen, ha több vonalat használsz.

Bónusz lépés: Csatlakozás a támogatott hálózathoz

Ha az eSIM-kártya nem csatlakozik automatikusan:

Nyissa meg a Beállítások > Mobiltelefon (vagy a Mobil adat ) menüpontot.
Válaszd ki az eSIM-edet.
Válaszd a Hálózatválasztás lehetőséget.
Kapcsolja KI az Automatikus állást.
Válaszd ki az Airalo-alkalmazás csatlakozási útmutatójában látható hálózatot.

Az eSIM állapotának megértése: Telepítve vs. Használatban

A beállítás folyamatát közvetlenül az Airalo alkalmazásban követheted nyomon a Saját eSIM-ekmenüpontban, kiválasztva az eSIM-et, majd a Részletek megtekintése lehetőségre koppintva. A beállítási szakasztól függően az alábbi állapotok egyikét láthatja:

Telepítve: Az eSIM-profil letöltése és konfigurálása sikeresen megtörtént az eszközén. Ezt ellenőrizheted az eszközöd Beállítások > Mobilhálózat menüpontjában.
Használatban: Az eSIM sikeresen csatlakozott a mobilhálózathoz és elindított egy adatkapcsolatot.

Megjegyzés: A legtöbb esetben ezeket az állapotfrissítéseket megtekintheti az alkalmazásban. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy az állapot láthatósága az adott eSIM-től függően változhat.

Ha nem látod az állapotot, ne aggódj – egyszerűen ellenőrizd, hogy az eSIM megjelenik-e az eszközöd Beállítások > Mobilhálózat menüpontjában. Ha ott van, menj az alkalmazásban a „Csatlakozás” részhez, és kövesd a lépéseket a csatlakozáshoz az úti célodon.

Nem a tervek szerint sikerült a telepítés? Semmi gond – itt vagyunk, hogy segítsünk.

Célunk, hogy a telepítési folyamat a lehető legzökkenőmentesebb legyen. Ha azonban a közvetlen telepítési kísérlet sikertelen, előfordulhat, hogy a képernyőn megjelenik egy „Valami hiba történt” üzenet.

Ha ez történik, egyszerűen koppintson a „Beállítások megtekintése” gombra az önkiszolgáló eszközeink eléréséhez. A helyzettől függően a következőkre leszel képes:

Automatikus csere: Gyorsan lecserélheted az eSIM-profilodat.
Automatikus visszatérítés: Visszatérítést kérünk a vásárlásodért, ha a probléma nem oldódik meg.
Eszkaláció az ügyfélszolgálatnak: Segítségért forduljon közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz.

Ha további kérdései vannak az eSIM telepítésével és aktiválásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alkalmazásban található chaten keresztül, vagy a weboldalon a csevegésbuborékrakattintva.