Ha a telepítés után problémákba ütközik az Airalo eSIM internetkapcsolatának beállításakor egy Samsung Galaxy eszközön, kérjük, győződjön meg arról, hogy elvégezte az eSIM csatlakoztatási utasításait.

A legtöbb eSIM érvényességi ideje csak akkor kezdődik, amikor az eSIM csatlakozik egy mobilhálózathoz a lefedettségi területén belül. Tehát a korai telepítés általában nem okoz adatforgalmi csomagod napokig tartó elvesztését. Ritka esetekben az érvényesség a telepítéstől kezdve kezdődhet, ezért érdemes az eSIM érvényességi szabályzatát a Csomag részletei kiválasztásával ellenőrizni a vásárlás előtt vagy után. 

Hol találom a Csatlakozási utasításokat?

Ezeket az Airalo-fiókodban találhatod:

1. Navigáljon a Saját eSIM-ek menüpontra
2. Válaszd ki az eSIM-edet
3. Koppints a Részletek megtekintése pontra
4. Menj Készen áll az eSIM használatára → Csatlakozás egy hálózathoz
5. Koppintson a gombra a Csatlakozás módja lehetőségre.

Ott megtalálod a pontos lépéseket, amelyeket követned kell, de olvass tovább egy rövid összefoglalóért.

A célországban:

1. lépés: Engedélyezd az eSIM-edhez az adathasználatot

1. Lépj a Beállítások menüpontba
2. Válaszd a Kapcsolatok pontot
3. Válaszd a SIM-kezelő lehetőséget
4. Ensure that the eSIM is enabled (toggle it ON if not)
5. Válaszd ki a Mobil adat lehetőséget, majd válaszd ki az eSIM-edet
    

2. lépés: Csatlakozás támogatott hálózathoz

1. Lépj a Beállítások > Kapcsolatok > Mobil hálózatok menüpontra.
2. Válaszd a Szolgáltatók lehetőséget
3. Válaszd ki az eSIM-edet
4. Kapcsold ki a -t -t Automatikus kiválasztás
5. Válaszd ki az Airalo-alkalmazás csatlakozási útmutatójában látható hálózatot
    

3. lépés: APN-beállítások frissítése (szükség esetén)

1. Lépjen a Beállítások > Kapcsolatok > Mobilhálózatok > Hozzáférési pontok nevei menüpontra.
2. Válaszd ki az eSIM-edet
3. Válaszd a Hozzáadás pontot
4. Írd be az APN-t pontosan úgy, ahogy az Airalo-alkalmazásban látható
5. Válaszd ki az OK lehetőséget.
6. Írd be az Airalo értéket APN címkének a Név mezőbe.
7. Hagyd üresen a többi mezőt
8. Válaszd ki a hárompontos menüt a jobb felső sarokban, majd koppints a Mentés lehetőségre.
9. Győződjön meg róla, hogy az új APN van kiválasztva.
    

4. lépés: Adatroaming engedélyezése (szükség esetén)

1. Nyisd meg a Beállítások > Kapcsolatok > Mobilhálózatok pontot
2. Kapcsold be az adatroamingot vagy a kikapcsolt állapotába az Airalo alkalmazásodban található utasításoknak megfelelően.
    

Az eSIM állapotának megértése: Telepítve vs. Használatban

A beállítás folyamatát közvetlenül az Airalo alkalmazásban követheted nyomon a Saját eSIM-ekmenüpontban, kiválasztva az eSIM-et, majd a Részletek megtekintése lehetőségre koppintva. A beállítási szakasztól függően az alábbi állapotok egyikét láthatja:

• Telepítve: Az eSIM-profil letöltése és konfigurálása sikeresen megtörtént az eszközén. Ezt ellenőrizheted a készüléked Beállítások > Mobilhálózat menüpontjában.
• Használatban: Az eSIM sikeresen csatlakozott a mobilhálózathoz és elindított egy adatkapcsolatot.

Megjegyzés: A legtöbb esetben ezeket az állapotfrissítéseket megtekintheti az alkalmazásban. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy az állapot láthatósága az adott eSIM-kártyától függően változhat.

Ha nem lát állapotot, ne aggódjon – egyszerűen ellenőrizze, hogy az eSIM megjelenik-e az eszköz beállításaiban. Ha ott van, menj az alkalmazás Csatlakozás részéhez, és kövesd a lépéseket a csatlakozáshoz az úti célodon.

A lépések elvégzése után az Airalo eSIM-nek csatlakoznia kell az internethez. Ha továbbra is problémái vannak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alkalmazásban található chaten keresztül, vagy a weboldalon a csevegésbuborékra kattintva.