Airalo ұсынатын кейбір eSIM-дерде қоңырау шалу және мәтіндік хабар (SMS) жазу мүмкіндігі бар. eSIM арқылы қоңырау шалу және мәтіндік хабар жазу кезінде мәселе туындаса, оған екі себеп бар.
eSIM-де қоңырау шалу және мәтіндік хабар жазу мүмкіндігі бар ма?
Сіздің eSIM-іңізге қоңыраулар мен мәтіндік хабарлар кіретін-кірмейтіні сіз сатып алған нақты жоспарға байланысты. Airalo қоңырау шалу және мәтіндік хабарлар жіберу мүмкіндігі бар eSIM-дер ұсынғанымен, көбінесе олар мобильді трафиксіз жүреді.
eSIM қоңырау шалып, мәтіндік хабар жіберіп-жібере алмайтынын қосымша ақпараттар бөліміндегі «Жоспар түрі» тармағынан көре аласыз.
«Трафик, қоңыраулар және мәтіндік хабарлар» жоспарларына қоңыраулар мен мәтіндік хабарлар кіреді. «Тек трафик» жоспарларына қоңыраулар мен мәтіндік хабарлар кірмейді.
Қоңыраулар мен мәтіндік хабарлардың eSIM жоспарына кіретінін қайдан көруге болады?
Сатып алуға дейін де, кейін де қосымша ақпараттан eSIM-де қоңырау шалу және мәтіндік хабар жіберу мүмкіндігі бар-жоғын көре аласыз.
- eSIM сатып алар алдында, төлем жасау бетінде қосымша ақпарат көрсетілетін болады.
- Сіз eSIM сатып алған соң, eSIM-дерім бөліміне өтіп, тиісті eSIM-ді таңдаңыз — қосымша ақпаратты «Қосымша деректерді көрсету» бөлімінен көресіз.
Тек мобильді трафигі бар eSIM арқылы қоңырау шалу үшін хабар алмасу қолданбаларын пайдалануға бола ма?
Тек мобильді трафигі бар eSIM арқылы қоңырау шалу үшін WhatsApp, Telegram және Signal сияқты хабар алмасу қолданбаларын әдетте пайдалануға болады — бұл қолданбалар негізінен тек мобильді трафик пайдаланады.
Қоңырау шалу және мәтіндік хабар жіберу жоспары бар eSIM неге жұмыс істемей тұр?
Қоңырау шалу және мәтіндік хабар жіберу жоспары бар eSIM орнату ақаулары, құрылғы параметрлерінің дұрыс болмауы немесе желі қамтуының нашарлығы салдарынан жұмыс істемеуі мүмкін.
Егер eSIM картаңызда қоңыраулар мен мәтіндік хабарларды қабылдау немесе жіберу кезінде қиындықтар туындаса, мына әрекеттерді орындап көріңіз:
- Құрылғыда eSIM орнатылғанын тексеріңіз — оны құрылғы параметрлерінен көруге болады.
- Қоңырау шалу және мәтіндік хабар жіберу үшін өз eSIM-іңіз таңдалғанын тексеріңіз — орнату нұсқаулығындағы қадамдарды орындаңыз.
- Сіз eSIM желімен қамту аймағында екеніңізді тексеріңіз — eSIM-іңіз тек осы жерде жұмыс істейді.
Жоғарыдағылардың барлығын орындап болсаңыз, eSIM желісін қолмен таңдап көріңіз. Сіздің eSIM-іңіз қамту аймағындағы желіге қосылады — кейде ол бірнеше желіге қосылуы мүмкін. Әдетте ол сигналы ең күшті желіні таңдайды, бірақ байқаусызда сигналы әлсіз желіге де қосылып кетуі мүмкін.
Сіздің eSIM үшін қолжетімді желілер тізімін көру үшін, eSIM деректер бетіне өтіңіз. Құрылғының мобильді желі параметрлерінен дұрыс желіні қолмен таңдау үшін нұсқауларды орындаңыз. Бұл әдетте қоңыраулар немесе SMS-ке қатысты мәселелерді шешуге көмектеседі.
Өзгертулер енгізілген соң мәселе қайталанса, құрылғыңызды өшіріп қосыңыз.
Ескертпе: Қоңырау шалу және мәтіндік хабар жіберуді қамтитын жергілікті пакеттер тек қамту елі ішіндегі жергілікті байланысқа арналған. Бұл eSIM-дер халықаралық қоңыраулар мен мәтіндік хабарларды қолдамайды.
eSIM арқылы қалай халықаралық қоңыраулар шалып, мәтіндік хабарлар жіберуге болады?
Сіз eSIM-іңізбен халықаралық қоңыраулар шалып, мәтіндік хабарлар жібере аласыз, ол үшін телефон нөмірінің алдына ел кодын және плюс таңбасын (+) қосыңыз.
Мысалы:
- Дұрыс: +1 555 123 4567
- Бұрыс: 001 555 123 4567 немесе 0555 123 4567
Аймақ коды нөлден басталса, халықаралық нөмірді тергенде нөлді алып тасаңыз.
- Дұрыс: +30 73 1234 5678
- Бұрыс: +30 073 1234 5678
Discover+ eSIM-іне адамдар қалай қоңырау шала/мәтіндік хабар жібере алады?
Адамдар Discover+ eSIM картаңызға телефон нөміріңізді плюс таңбасымен (+) және дұрыс ел кодымен теру арқылы қоңырау шала немесе мәтіндік хабар жібере алады.
Discover+ eSIM нөмірін тергенде, әрдайым келесілерді қосу керек:
- Плюс таңбасы (+)
- Тиісті eSIM ел коды (әдетте «+1»)
- Телефон нөмірі
Ел кодын бөлек өзгертудің/терудің қажеті жоқ.
Әлі де сұрақтарыңыз болса, қолдау көрсету тобына хабарласыңыз. Қолдау көрсету қызметіміз тәулік бойы жұмыс істейді және әрдайым көмектесуге дайын.
