Егер сіз Airalo eSIM картаңызды Samsung Galaxy құрылғысында интернетке қосқаннан кейін қиындықтарға тап болсаңыз, eSIM картаңыздың қосылу нұсқауларын орындағаныңызға көз жеткізіңіз.

Көптеген eSIM карталарының жарамдылық мерзімі тек eSIM өзінің қамту аймағындағы мобильді желіге қосылған кезде ғана басталады. Сондықтан ерте орнату әдетте деректер жоспарыңыздың бірнеше күнін жоғалтуға әкелмейді. Кейбір сирек жағдайларда жарамдылық мерзімі орнату кезінде басталуы мүмкін, сондықтан сатып алу алдында немесе сатып алғаннан кейін Пакет мәліметтері таңдау арқылы eSIM жарамдылық саясатын тексерген жөн. 

Қосылу нұсқауларын қайдан табуға болады?

Оларды Airalo аккаунтыңызда таба аласыз:

1. Менің eSIM карталарым бөліміне өтіңіз
2. Өз eSIM картаңызды таңдаңыз
3. Мәліметтер қарау түйме. түртіңіз
4. eSIM картаңызды пайдалануға дайын болу үшін бөліміне өтіңіз → Желіге қосылыңыз
5. Қосылу жолы түймесін түртіңіз.

Онда сіз орындауыңыз керек нақты қадамдарды таба аласыз, бірақ қысқаша қорытынды алу үшін оқыңыз.

Баратын елінде:

1-қадам: Деректерге арналған eSIM картасын қосыңыз

1. Параметрлер бөліміне өтіңіз
2. Байланыстар тармағын таңдаңыз
3. SIM менеджері тармағын таңдаңыз
4. eSIM картасының қосылғанына көз жеткізіңіз (егер қосылмаған болса, оны ҚОСУ күйіне ауыстырыңыз)
5. Ұялы деректер тармағын таңдап, eSIM нөмірін таңдаңыз.
    

2-қадам: Қолдау көрсетілетін желіге қосылыңыз

1. Параметрлер > Қосылымдар > Ұялы желілер бөліміне өтіңіз
2. Желі операторлары тармағын таңдаңыз
3. Өз eSIM картаңызды таңдаңыз
4. ӨШІРУ Автоматты түрде таңдау
5. Airalo қолданбасының қосылу нұсқауларында көрсетілген желіні таңдаңыз
    

3-қадам: APN параметрлерін (қажет кезінде) жаңартыңыз

1. Параметрлер > Қосылымдар > Мобильді желілер > Кіру нүктелерінің атаулары бөліміне өтіңіз
2. Өз eSIM картаңызды таңдаңыз
3. Қосу опция. таңдаңыз
4. APN атауын тура Airalo қолданбасында көрсетілгендей енгізіңіз
5. Жарайды таңдаңыз
6. «Аты» өрісіне APN белгісі ретінде Airalo енгізіңіз
7. Басқа өрістерді бос қалдырыңыз
8. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы үш нүктелі мәзірді таңдап, түймесін түртіңіз. Сақтау
9. Жаңа APN таңдалғанына көз жеткізіңіз
    

4-қадам: Деректер роумингін (қажет кезінде) қосыңыз

1. Параметрлер > Байланыстар > Мобильді байланыс желілері тармағына өтіңіз
2. Airalo қолданбасында көрсетілгендей Деректер роумингін ҚОСУ немесе ӨШІРУ күйіне ауыстырыңыз
    

eSIM күйін түсіну: орнатылған және пайдаланылуда

Орнату барысын тікелей Airalo қолданбасында Менің eSIM карталарымбөліміне өтіп, eSIM картаңызды таңдап, түймесін басу арқылы бақылай аласыз. Мәліметтерді қарау түймесін басыңыз. Орнату кезеңіне байланысты сіз келесі күйлердің бірін көре аласыз:

• Орнатылған: eSIM профилі құрылғыңызға сәтті жүктеліп, конфигурацияланды. Мұны құрылғыңыздың Параметрлер > Ұялы байланыс бөлімін тексеру арқылы растауға болады.
• Қолданылуда: eSIM мобильді желіге сәтті қосылды және деректер сеансын бастады.

Ескертпе: Көп жағдайда сіз бұл күй жаңартуларын қолданбадан көре аласыз. Дегенмен, күйдің көрінуі сіздің нақты eSIM картаңызға байланысты өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз

Егер күйді көрмесеңіз, алаңдамаңыз — eSIM картаңыздың құрылғыңыздың параметрлерінде көрсетілгенін тексеріңіз. Егер ол бар болса, қолданбадағы қалай қосылуға болады бөліміне өтіп, баратын жеріңізде қосылу үшін қадамдарды орындаңыз.

Осы қадамдарды орындағаннан кейін Airalo eSIM картаңыз интернетке қосылуы керек. Егер сізде әлі де мәселелер туындаса, қолданбадағы чат арқылы немесе веб-сайттағы чат көпіршігі түймесін басу арқылы бізбен хабарласыңыз.