Samsung Galaxy құрылғыларының барлығы eSIM картасымен үйлесе бермейді. Орнатпас бұрын құрылғыңыздың мыналарға сай екеніне көз жеткізіңіз:

• eSIM карталарын қолдайды
• Операторға құлыпталмаған
• Тұрақты интернетке қосылған

Samsung Galaxy құрылғысының eSIM-дерді қолдайтынын және операторға байланыстырылмағанын тексеру үшін мына мақаладағы қадамдарды орындаңыз.

Airalo қолданбасының қай бөлімінен eSIM орнату нұсқауларын табуға болады?

Келесі әрекеттерді орындап, eSIM орнату нұсқаулықтарының барлығын көруге болады.

1. Airalo қолданбасын ашыңыз.
2. eSIM-дерім бөліміне өтіп, өзіңіздің eSIM-іңізді таңдаңыз.
3. түймесін түртіңіз. Мәліметтерді қарау
4. бөліміне өтіңіз. eSIM картаңызды пайдалануға дайынсыз ба?
5. Орнату және бөлісу бөлімін таңдаңыз.

To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.

eSIM орнатылған соң, орнату нұсқаулықтары неге көрінбейді?

Airalo eSIM орнатылғанын анықтағанда, eSIM қосу бойынша нұсқаулық қолданбада көрсетілмеуі мүмкін — желіге қосылып, eSIM пайдалана бастауыңыз үшін оның орнына сіз «Қалай қосылуға болады» бөлімін көресіз.

Орнату нұсқаулығын қайта ашу керек болса, оларды тапсырыс растауына тіркелген PDF файлынан немесе eSIM жеткізуін растау хатынан табуға болады.

Samsung Galaxy құрылғысына eSIM картасын тікелей қалай орнатуға болады?

1. Airalo қолданбасын ашыңыз
2. Менің eSIM опциясын таңдап, өз eSIM картаңызды таңдаңыз
3. Мәліметтер қарау тармағын таңдаңыз
4.  Төмен айналдырып, eSIM картаңызды пайдалануға дайын → мекенжайын табыңыз. eSIM картаңызды орнатыңыз.
5. Орнату немесе бөлісу түймесін түртіңіз
6. Орнатуды бастау түймесін түртіңіз
7. Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
8. eSIM іске қосылғанша бірнеше минут күтіңіз
9. Бұл қадамдардан кейін eSIM сәтті орнатылғаны туралы растау хабарын көресіз.
10. Slide to Continue
11. Қажет болса, eSIM картаңыз үшін деректер роумингін қосуды сұрайтын қалқымалы терезе пайда болуы мүмкін. Егер солай болса, оны қосыңыз және Жалғастыру үшін сырғытыңыз.
12. Тағы бір қалқымалы терезе сізден баратын жеріңізде бар-жоғын сұрайды.
    • Егер сіз баратын елде болсаңыз, желіңізге қосылу қадамдарын тексеру үшін Қосылу түймесін түртіңіз.
    • Егер әлі келмеген болсаңыз, түймесін түртіңіз. Кейінірек қосылыңыз.

Көптеген eSIM жарамдылық мерзімі тек eSIM қамту аймағындағы мобильді желіге қосылған кезде ғана басталады, сондықтан ерте орнату әдетте деректер жоспарыңыздың бірнеше күнін жоғалтуға әкелмейді. Кейбір сирек жағдайларда жарамдылық мерзімі орнату кезінде басталуы мүмкін, сондықтан сатып алу алдында немесе сатып алғаннан кейін Пакет мәліметтері таңдау арқылы eSIM жарамдылық саясатын тексерген жөн.

Samsung Galaxy құрылғысына eSIM картасын қолмен орнату әдісі

1. Параметрлер бөлімін ашыңыз
2. Байланыстар > SIM менеджері > eSIM картасын қосу опциясын таңдаңыз
3. QR кодын сканерлеу опциясын таңдаңыз (ол кейбір құрылғыларда қызмет провайдеріне байланысты «QR кодын сканерлеу» болып көрінуі мүмкін)
4. Белсендіру кодын енгізу опциясын таңдаңыз
5. Airalo қолданбасында eSIM мәліметтерінен алынған белсендіру кодын енгізіңіз
6. Дайын опциясын, одан кейін Қосу опциясын таңдаңыз
7. eSIM іске қосылғанша бірнеше минут күтіңіз
8. eSIM-ді баптауды аяқтау үшін көрсетілген қосымша нұсқауларды орындаңыз.
9. Келесі қадамда, Қосылу жолыбөліміндегі қадамдарды орындау арқылы eSIM картаңызды орнатасыз.

Samsung Galaxy құрылғысына eSIM картасын QR кодымен қалай орнатуға болады?

1. Параметрлер бөлімін ашыңыз
2. Байланыстар > SIM менеджері > eSIM картасын қосу опциясын таңдаңыз
3. QR кодын сканерлеу опциясын таңдаңыз (ол кейбір құрылғыларда қызмет провайдеріне байланысты «QR кодын сканерлеу» болып көрінуі мүмкін)
4. Airalo қолданбасындағы eSIM мәліметтерінен алынған QR кодын енгізіңіз
5. Қосу опция. таңдаңыз
6. Сұралған жағдайда eSIM картасының іске қосылуына рұқсат етіңіз; егер экранда қосымша қадамдар пайда болса, көрсетілген нұсқауларды орындаңыз.
7. eSIM іске қосылғанша бірнеше минут күтіңіз.
8. Келесі қадамда, Қосылу жолыбөліміндегі қадамдарды орындау арқылы eSIM картаңызды орнатасыз.

Samsung Galaxy телефонымды мобильді деректерге eSIM арқылы қалай қосуға болады?

Қосылым параметрлерін Airalo қолданбасында орнатқаннан кейін сол eSIM картасын ашу арқылы таба аласыз. Менің eSIM карталарым тармағына өтіңіз → eSIM картаңызды таңдаңыз → Мәліметтерді қарау → eSIM картаңызды пайдалануға дайын → Желіге қосылыңыз → Қалай қосылуға болады. Онда сіз орындауыңыз керек нақты қадамдарды таба аласыз, бірақ қысқаша қорытынды алу үшін оқыңыз.

Баратын еліңізде:

1. Параметрлер > Байланыстар тармағын ашыңыз
2. SIM менеджері түртіңіз
3. Мобильді деректер опциясын таңдап, eSIM картаңызды таңдаңыз
4. Деректер роумингі опциясын қажет кезінде қосыңыз (қолданбадағы eSIM қосылу нұсқауларын қараңыз)
5. APN параметрлері бөлімін қажет кезінде жаңартыңыз (сонымен қатар eSIM қосылу нұсқауларында бар)
6. Қоңыраулар мен SMS үшін жаңа eSIM картаңызды таңдаңыз (егер пакетте қоңыраулар мен SMS болса).

Сіздің eSIM қолдау көрсетілетін мобильді желіге автоматты түрде қосылуы керек.

eSIM күйін түсіну: орнатылған және пайдаланылуда

Орнату барысын тікелей Airalo қолданбасында Менің eSIM карталарымбөліміне өтіп, eSIM картаңызды таңдап, түймесін басу арқылы бақылай аласыз. Мәліметтерді қарау түймесін басыңыз. Орнату кезеңіне байланысты сіз келесі күйлердің бірін көре аласыз:

• Орнатылған: eSIM профилі құрылғыңызға сәтті жүктеліп, конфигурацияланды. 
• Қолданылуда: eSIM мобильді желіге сәтті қосылды және деректер сеансын бастады.

Ескертпе: Көп жағдайда сіз бұл күй жаңартуларын қолданбадан көре аласыз. Дегенмен, күйдің көрінуі сіздің нақты eSIM картаңызға байланысты өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз.

Егер сіз күйді көрмесеңіз, алаңдамаңыз — eSIM картаңыз құрылғыңыздың параметрлерінде көрсетілгенін тексеріңіз. Егер ол сол жерде болса, қолданбадағы "Қалай қосылуға болады" бөліміне өтіп, баратын жеріңізде қосылу үшін қадамдарды орындаңыз.

If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.

Басқа орнату әдісін қалайсыз ба?

Мынадай басқа орнату әдістерін қолдануға болады:

Airalo eSIM картасын тікелей Samsung Galaxy құрылғымда қалай орнатуға болады?

Airalo eSIM картасын Samsung Galaxy құрылғымда QR коды арқылы қалай орнатуға болады?