Samsung Galaxy модельдерінің барлығы eSIM картасымен үйлесе бермейді, сондықтан бастамас бұрын құрылғыңыздың eSIM карталарын қолдайтынын тексеріп алған дұрыс. Galaxy құрылғысының eSIM карталарын қолдайтынын тексеру үшін мына мақаладағы қадамдарды орындаңыз. Samsung Galaxy құрылғысының eSIM картасымен үйлесетінін және операторға құлыпталмағанын растағаннан кейін, eSIM картасын реттеу үшін мына қадамдарды орындауға болады.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Airalo қолданбасын ашыңыз.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

eSIM картасын орнатпас бұрын қалай дайындалу керек?

1. Airalo аккаунтыңызға кіріңіз
2. Менің eSIM тармағына өтіңіз
3. Орнатқыңыз келген eSIM картасын таңдаңыз
4. Орнату нұсқауларын ашыңыз. Сіз қолданба нұсқасына байланысты мыналарды қарауыңыз мүмкін:
   • Орнату нұсқауларын қарау немесе
   • eSIM картасын пайдалану әдісі > eSIM картасын орнату әдісі
5. Қажетті орнату әдісін таңдаңыз: Тікелей, QR коды немесе Қолмен

For connection settings, open the same eSIM and look under How to use your eSIM > Ready to use your eSIM > How to connect (or View Installation Instructions > Page 2/2).

Samsung Galaxy құрылғысына eSIM картасын тікелей қалай орнатуға болады?

1. Airalo қолданбасында Менің eSIM бөліміне өтіңіз
2. Өз eSIM картаңызды таңдап, нұсқауларды ашыңыз (Орнату нұсқауларын қарау немесе eSIM картасын пайдалану әдісі > eSIM картасын орнату әдісі)
3. Тікелей опциясын таңдап, eSIM орнату түймесін түртіңіз
4. Рұқсат ету опц. таңдаңыз
5. Орнатылып болғанша бірнеше минут күтіңіз
6. Орнатқаннан кейін Параметрлер > Байланыстар > SIM менеджері тармағын ашыңыз
7. Мобильді деректер опциясын, одан кейін eSIM картаңызды таңдаңыз

Samsung Galaxy құрылғысына eSIM картасын қолмен орнату әдісі

1. Параметрлер бөлімін ашыңыз
2. Байланыстар > SIM менеджері > eSIM картасын қосу опциясын таңдаңыз
3. QR кодын сканерлеу опциясын таңдаңыз (ол кейбір құрылғыларда қызмет провайдеріне байланысты «QR кодын сканерлеу» болып көрінуі мүмкін)
4. Белсендіру кодын енгізу опциясын таңдаңыз
5. Airalo қолданбасында eSIM мәліметтерінен алынған белсендіру кодын енгізіңіз
6. Қосылу опциясын таңдап, «Қосу» опциясын түртіңіз
7. Орнатқаннан кейін Параметрлер > Мобильді деректер тармағын ашыңыз
8. Өз eSIM картаңызды таңдаңыз

Samsung Galaxy құрылғысына eSIM картасын QR кодымен қалай орнатуға болады?

1. Параметрлер бөлімін ашыңыз
2. Байланыстар > SIM менеджері > eSIM картасын қосу опциясын таңдаңыз
3. QR кодын сканерлеу опциясын таңдаңыз (ол кейбір құрылғыларда қызмет провайдеріне байланысты «QR кодын сканерлеу» болып көрінуі мүмкін)
4. Airalo қолданбасындағы eSIM мәліметтерінен алынған QR кодын енгізіңіз
5. Қосу опция. таңдаңыз
6. Орнатқаннан кейін Параметрлер > Мобильді деректер тармағын ашыңыз
7. Өз eSIM картаңызды таңдаңыз

Егер қосымша көмек қажет болса, қолдау көрсету ұжымымызға хабарласыңыз, біз көмектесуге дайынбыз.