Бұл қате хабары бұрын қосылған eSIM-ді қайта қосқыңыз келгенде немесе қосылым нашар болғандықтан QR коды жартылай сканерленген кезде пайда болады.
eSIM орнатылып-орнатылмағанын тексеру үшін, келесі әрекеттерді орындаңыз:
- Баптауларға өтіңіз.
- «Жалпы» бөліміне өтіңіз.
- «Ақпарат» тармағын басып, төмен қарай айналдырыңыз.
eSIM орнатылып, қосылған болса, ICCID [НӨМІР] идентификаторын + қосымша цифрді («Ұялы тариф» тармағында eSIM нөмірі қосулы болса) көресіз.
eSIM жойылған болса, оны қайта орната алмайсыз!
eSIM алғаш рет орнатылып жатқан болса , бұл қате хабары нашар қосылымға, қосылған VPN желісіне немесе құрылғыда тым көп eSIM орнатылғанына байланысты болуы мүмкін.
eSIM орнату үшін, келесі әрекеттерді орындаңыз:
- VPN қосылымын ажыратыңыз.
- Интернет байланысының жақсы әрі тұрақты екенін тексеріңіз.
- Қолданылмайтын барлық eSIM карталарын жойыңыз.
- Бағдарламалық жасақтаманы соңғы нұсқасына дейін жаңартыңыз.
- eSIM картасын бұрын қолданған әдістен басқа әдіспен орнатып көріңіз.
Көмек керек болса, бізге хабарласыңыз.
