eSIM-картаңызды ийгиликтүү орнотуп, жөндөө үчүн төмөнкү нерселерди текшеришиңиз керек:

• Түзмөгүңүз eSIM-картасына шайкеш жана тармак кулпусу ачылган. (төмөнкүнү караңыз: "Кайсы түзмөктөр eSIM-картаны колдоого алат?"+"iOS түзмөгүм eSIM-картаны колдоого алып же албарын кантип текшерсем болот?")
• Сизде туруктуу туташуу бар, WiFi болгону жакшы. (eSIM-картаны түзмөгүңүзгө туура жүктөп алып, туруктуу Интернет байланышыңыз болушу керек.)

Airalo колдонмосунан eSIM'ди орнотуу боюнча көрсөтмөлөрдү кайдан тапсам болот?

eSIM'ди орнотуу боюнча бардык көрсөтмөлөрдү табуу үчүн төмөнкүлөрдү аткарыңыз.

1. Airalo колдонмосун ачыңыз.
2. Менин eSIM-карталарым бөлүмүнө өтүп, eSIM-картаңызды тандаңыз.
3. Чоо-жайын көрүүнү басыңыз
4. eSIM картаңызды колдонууга даяр бөлүмүнө өтүңүз
5. Орнотуу же бөлүшүү дегенди тандаңыз.

Кол менен орнотуу боюнча нускамаларды жана QR кодун көрүү үчүнБөлүшүү жана башкалардегенди тандаңыз жеОрнотууну баштоо дегенди чыкылдатуу менен орнотууну түз баштаңыз.

Эмне үчүн eSIM'ди орноткондон кийин орнотуу боюнча көрсөтмөлөрдү таба албай жатам?

Airalo сиздин eSIM орнотулганын аныктаганда, eSIM'ди кошуу боюнча көрсөтмөлөр колдонмодо көрүнбөй калышы мүмкүн — анын ордуна сиз тармакка туташып, eSIM'ди колдоно алышыңыз үчүн "Кантип туташуу керек" бөлүмүн көрөсүз.

Эгер кандайдыр бир себептерден улам орнотуу көрсөтмөлөрүн текшергиңиз келсе, буйрутмаңызды ырастоого тиркелген PDF форматындагы орнотуу көрсөтмөлөрүн же eSIM жөнөтүлгөн электрондук катты текшерсеңиз болот.

eSIM-картаны iOS'ко кантип түздөн-түз орнотуу керек

1. дегенди тандаңыз. Орнотууну баштоо > . Активдештирүү башталганга чейин улантыңыз — eSIM суралса, аны иштетүүгө уруксат бериңиз; эгер экраныңызда кошумча кадамдар пайда болсо, жөн гана көрсөтүлгөн көрсөтмөлөрдү аткарыңыз.
2. eSIM активдештирилгенге чейин күтө туруңуз (процесстен чыкпаңыз — бир нече мүнөт талап кылынышы мүмкүн).
3. Суралганда Бүттү дегенди тандаңыз, андан кийин eSIM'ди тууралайсыз.
4. Бул кадамдарды аткаргандан кийин, eSIM-картаңыз ийгиликтүү орнотулганынын ырастоосун көрөсүз.
5. Slide to Continue
6. eSIM картаңыз үчүн маалыматтарды роумингин иштетүүнү суранган калкып чыгуучу терезе пайда болушу мүмкүн (эгер зарыл болсо). Эгер ошондой болсо, аны иштетип, Улантуу үчүн жылдырыңыз.
7. Дагы бир калкып чыгуучу терезе сизден көздөгөн жериңизде мурунтан эле бар же жок экениңизди сурайт.
   • Эгер сиз бара турган өлкөдө болсоңуз, тармагыңызга туташуу кадамдарын текшерүү үчүн Туташуу баскычын таптаңыз.
   • Эгер сиз али келе элек болсоңуз, баскычын таптаңыз Кийинчерээк туташуу.

Көпчүлүк eSIM жарактуулук мөөнөтү eSIM өзүнүн камтуу аймагындагы мобилдик тармакка туташканда гана башталат. Ошентип, эрте орнотуу, адатта, пландалган күндөрүңүздү жоготууга алып келбейт. Айрым сейрек учурларда, жарактуулук мөөнөтү орнотулгандан баштап башталышы мүмкүн, андыктан сатып алардан мурун же сатып алгандан кийин Пакеттин чоо-жайын тандап, eSIMдин жарактуулук саясатын текшерип алганыңыз оң. 

Орнотуу пландалгандай болгон жок? Кабатыр болбоңуз — биз жардам берүүгө даярбыз.

Биз сиздин орнотуу тажрыйбаңызды мүмкүн болушунча жылмакай кылууга умтулабыз. Бирок, түз орнотуу аракети ишке ашпай калса, экраныңызда "Бир нерсе туура эмес кетти" деген билдирүүнү көрүшүңүз мүмкүн.

Эгер мындай болуп калса, өз алдынча тейлөө куралдарыбызга кирүү үчүн жөн гана "Параметрлерди көрүү" баскычын таптаңыз. Кырдаалга жараша, сиз төмөнкүлөрдү жасай аласыз:

• Автоматтык түрдө алмаштыруу: eSIM профилиңизди тез алмаштырыңыз.
• Автоматтык түрдө кайтарып берүү: Эгерде көйгөй чечилбесе, сатып алууңуз үчүн акчаны кайтарып берүүнү иштетиңиз.
• Колдоо көрсөтүү үчүн баскыч: Жардам алуу үчүн биздин колдоо тобубуз менен түз байланышыңыз.

iOS түзмөгүнө eSIM-картаны кол менен кантип орното алам

Төмөнкүнү караңыз: iOS түзмөгүмө Airalo eSIM-картасын кол менен кантип орното алам?

1. Жөндөөлөрдү ачыңыз
2. Уюлдук (же Мобилдик Интернетти таптаңыз)
3. eSIM кошуу баскычын басыңыз (Мобилдик интернет планын кошуу же Уюлдук тарифти кошуу)
4. QR кодун колдонуу -> QR кодун сканерлөө баскычын басыңыз
5. Маалыматты кол менен киргизүүнү таптап, төмөнкүнү киргизиңиз:
   • SM-DP+ Дарек
   • Активдештирүү коду
   • Ырастоо коду (эгер болсо)
6. тандаңыз. Кийинки, андан кийин баскычын эки жолу "Улантуу" баскычын тандаңыз — eSIM картасынын иштетилишине уруксат берүү суралган учурда; эгер экраныңызда кошумча кадамдар пайда болсо, көрсөтүлгөн көрсөтмөлөрдү аткарыңыз.
7. eSIM активдештирилгенге чейин күтө туруңуз (процесстен чыкпаңыз — бир нече мүнөт талап кылынышы мүмкүн).
8. Суралганда Бүттү дегенди тандаңыз — андан кийин, "Кантип туташуу керек" бөлүмүндөгү кадамдарды аткаруу менен eSIM картаңызды орнотосуз.

iOS түзмөгүнө QR коду аркылуу eSIM'ди кантип орнотуу керек

Төмөнкүнү караңыз: iOS түзмөгүмө QR коду аркылуу Airalo eSIM-картасын кантип орното алам?

1. Жөндөөлөрдү ачыңыз
2. Уюлдук же (Мобилдик Интернетти) таптаңыз
3. eSIM кошуу баскычын басыңыз (Мобилдик интернет планын кошуу же Уюлдук тарифти кошуу)
4. баскычын таптап, QR кодун колдонуңуз
5. QR кодун Airalo колдонмосундагы eSIM чоо-жайыңыздан скандаңыз (аны көрсөтүү үчүн басып чыгарылган көчүрмөнү же башка түзмөктү колдонсоңуз болот)
6. Эгер суралса, 4 орундуу ырастоо кодун киргизиңиз (эгер көрсөтүлбөсө, өткөрүп жибериңиз)
7. тандаңыз. Улантуу— eSIM картасын иштетүү суралса, аны иштетүүгө уруксат бериңиз; эгер экраныңызда кошумча кадамдар пайда болсо, жөн гана көрсөтүлгөн көрсөтмөлөрдү аткарыңыз.
8. eSIM активдештирилгенге чейин күтө туруңуз (процесстен чыкпаңыз — бир нече мүнөт талап кылынышы мүмкүн).
9. Суралганда Бүттү дегенди тандаңыз — андан кийин, "Кантип туташуу керек" бөлүмүндөгү кадамдарды аткаруу менен eSIM картаңызды орнотосуз.

Тармакка кантип туташуу керек (QR коду, кол менен иштетүү ыкмасы жана түз)

Туташуу жөндөөлөрүн орноткондон кийин ошол эле eSIMди Airalo колдонмосунан ачып таба аласыз. бөлүмүнө өтүңүз. Менин eSIM карталарым → Сиздин eSIM картаңыз → Чоо-жайын көрүү → eSIM картаңызды колдонууга даяр → Тармакка туташыңыз → Кантип туташуу керек. Ал жерден сиз аткарышыңыз керек болгон так кадамдарды таба аласыз, бирок кыскача маалымат алуу үчүн окуңуз.

Баруучу өлкөдө:

1-кадам: Интернет үчүн eSIM-картаңызды иштетиңиз

• Жөндөөлөрдү ачыңыз.
• Уюлдук (же Мобилдик Интернет ) тандаңыз.
• eSIM-картаңызды тандаңыз.
• Бул линияны күйгүзүүнү иштетиңиз (эгер ал иштетилбесе)
• Уюлдук/Мобилдик маалыматтар бөлүмүнө кайтып, eSIM-картаңызды маалымат линиясы катары тандаңыз.

2-кадам: APN жөндөөлөрүн жаңыртыңыз (зарыл болсо)

• Орнотуулар > Уюлдук (же Мобилдик маалыматтар) бөлүмүн ачыңыз.
• eSIM-картаңызды тандаңыз.
• Уюлдук Интернет тармагын (же Мобилдик Интернет тармагы) тандаңыз).
• APN'ди Airalo колдонмоңузда көрсөтүлгөндөй киргизиңиз.
• Башка талааларды бош калтырыңыз.
• APN автоматтык түрдө коюлса, өзгөртүүнүн кереги жок.

Төмөнкүнү караңыз: APN жөндөөлөрүмдү кантип өзгөртөм?

3-кадам: Интернет роумингин иштетүү (зарыл болсо)

• Орнотуулар > Уюлдук (же Мобилдик маалыматтар) бөлүмүн ачыңыз.
• eSIM-картаңызды тандаңыз.
• Airalo колдонмоңузда көрсөтүлгөндөй, Маалыматтарды роумингдөө КҮЙҮК же ӨЧҮК абалын өчүрүңүз.

4-кадам: eSIM картаңызды демейки үн линиясы катары коюңуз (эгер бар болсо)

• Орнотуулар > Уюлдук байланыш > Демейки үн линиясы бөлүмүн ачыңыз.
• Чалуулар жана SMS билдирүүлөр үчүн жаңы eSIM картаңызды тандаңыз (эгер пакетиңизде чалуулар жана SMS билдирүүлөр болсо).

5-кадам: Уюлдук маалыматтарды которууну өчүрүү

• Орнотуулар > Уюлдук (же Мобилдик маалыматтар) бөлүмүн ачыңыз.
• Уюлдук маалыматтар баскычын таптаңыз.
• функциясын өчүрүп, уюлдук маалыматтарды которууга уруксат бериңиз.

6-кадам: eSIM картаңыз үчүн энбелги тандаңыз

• Жөндөөлөрдү ачыңыз.
• Уюлдук (же Мобилдик Интернетти тандаңыз).
• eSIM-картаңызды тандаңыз.
• деген энбелгини тандап, сунушталган энбелгини тандаңыз же ыңгайлаштырылган энбелгини түзүңүз (мисалы, “Airalo” же “Canada үчүн Airalo”).

*Этикетканы колдонуу, айрыкча, бир нече линияларды колдонсоңуз, eSIM картаңызды оңой аныктоого жардам берет.

Кошумча кадам: Колдоого алынган тармакка туташыңыз

Эгер eSIM картаңыз автоматтык түрдө туташпаса:

• Орнотуулар > Уюлдук (же Мобилдик маалыматтар) бөлүмүн ачыңыз.
• eSIM-картаңызды тандаңыз.
• Тармак тандоо тандаңыз.
• ӨЧҮРҮҮ Автоматтык түрдө функциясын колдонуу.
• Airalo колдонмоңуздун туташуу нускамаларында көрсөтүлгөн тармакты тандаңыз.

eSIM картаңыздын абалын түшүнүү: Орнотулган жана колдонулуп жаткан

Орнотуу процессин түздөн-түз Airalo колдонмосунан Менин eSIM карталарымбөлүмүнө өтүп, eSIM картаңызды тандап, баскычын таптоо менен көзөмөлдөй аласыз. Чоо-жайын көрүү. Орнотуу баскычыңызга жараша, сиз төмөнкү статустардын бирин көрө аласыз:

• Орнотулду: eSIM профили түзмөгүңүзгө ийгиликтүү жүктөлүп алынып, конфигурацияланды. Муну түзмөгүңүздүн Орнотуулар > Уюлдук бөлүмүн текшерүү менен текшере аласыз.
• Колдонулууда: eSIM мобилдик тармакка ийгиликтүү туташып, маалымат сессиясын баштады.

Эскертүү: Көпчүлүк учурларда, бул статус жаңыртууларын колдонмодон көрө аласыз. Бирок, абалдын көрүнүшү сиздин eSIM картаңызга жараша өзгөрүшү мүмкүн экенин эске алыңыз

Эгер сиз абалды көрбөсөңүз, кабатыр болбоңуз — жөн гана eSIM түзмөгүңүздүн Орнотуулар > Уюлдук бөлүмүндө көрсөтүлгөнүн текшериңиз. Эгер ал ошол жерде болсо, колдонмодогу "Кантип туташуу керек" бөлүмүнө өтүп, көздөгөн жериңизде туташуу үчүн кадамдарды аткарыңыз.

If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.