Түзмөгүңүздөн eSIM-карталарды төмөнкү учурларда коопсуз алып салсаңыз болот:

eSIM-картанын активдүү трафик топтому мындан ары жок

• Airalo'дон eSIM-карта сатып алганыңызда ал ар дайым активдүү трафик топтому менен берилет. eSIM-картаңыздын активдүү трафик топтому дагы эле болсо (мөөнөтү бүтө элек), муну аккаунтуңуздан көрө аласыз (Airalo колдонмосунда же вебсайтында). Андай болсо, eSIM-картаны түзмөктөн өчүрбөңүз.

Сиз мындан ары аны колдоно албайсыз

• Airalo'нун айрым eSIM-карталарын бир гана жолу колдонсо болот жана аларды толуктоого болбойт. Бул eSIM-карталарды колдонгондон кийин, алып салсаңыз болот.
• Эгер сизде мындан ары колдонбой турган eSIM-картаңыз болсо, аны да алып салсаңыз болот.

Жаңы eSIM-картаңыз бир өлкө/аймак үчүн

• When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.

Түзмөктөн eSIM-карталарды алып салуу үчүн түзмөгүңүздүн Мобилдик/Уюлдук жөндөөлөрүнө өтүп, алып салгыңыз келген eSIM-картаны таптап, “Мобилдик Интернет тарифин алып салуу” дегенди тандаңыз. Түзмөккө жараша ал "eSIM-картаны алып салуу", "Мобилдик тарифти жок кылуу" же ушул сыяктуу болушу мүмкүн.

For the step-by-step instructions on how to remove eSIMs from iOS devices, please refer to 'How can I remove an eSIM from my iOS device?'.

Эгер кандайдыр бир суроолоруңуз болсо, колдоо бөлүмүнө кайрылыңыз.