Айрым учурларда eSIM'ди жаңы түзмөккө өткөрүүнү каалашыңыз мүмкүн, бирок тилекке каршы, Airalo'дон сатылып алынган eSIM'дерди бир гана түзмөккө орнотсо болот.

eSIM'ди учурдагы түзмөктөн жаңысына орното аламбы?

Жок. Airalo eSIM'ин бир гана түзмөккө орнотсо болот. Орнотулгандан кийин, аны башка түзмөккө өткөрүүгө болбойт.

Кадимки SIM карталардан айырмаланып, eSIM'ди түзмөктөн чыгарып, башка телефонго салса болбойт, eSIM санариптик түрдө орнотулган жана биринчи иштетилген түзмөктө гана иштейт.

Менин eSIM'де колдонулбаган трафик калды. Аны кантип колдонсом болот?

Трафикти эски түзмөгүңүздө колдонууну уланта аласыз. Эгер жаңы түзмөгүңүздү туташтыргыңыз келсе, эски түзмөгүңүздөн жеке байланыш түйүнүн иштетүү менен трафикти бөлүшө аласыз.

Менин эски түзмөгүм бузулуп калган же колдонууга жараксыз. Мен эмне кылсам болот?

Тилекке каршы, эгер түзмөк мындан ары колдонууга жараксыз болуп калса, eSIM менен калган трафикти калыбына келтирүүгө же өткөрүүгө болбойт. Бул учурда, эң жакшы вариант – жаңы түзмөгүңүзгө жаңы eSIM сатып алып, орнотуу.

Эгер сизге кошумча жардам керек болсо же eSIM боюнча суроолоруңуз болсо, биз менен байланышуудан тартынбаңыз. Биз жардам берүүгө даярбыз!