Алгылыктуу пайдалануу саясаты

Алгылыктуу колдонуу саясаты

Биздин Платформага же Кызматтарга киргенде төмөнкүлөрдү сакташыңыз керек:

1. Сиз кеминде 13 жашта болушуңуз керек;
2. Кызматтарды үчүнчү жактарга кайра сатпооңуз, өткөрүп бербөөңүз, көчүрбөөңүз, таратпооңуз же бөлүшпөөңүз керек;
3. Сиз башка адамдын атын жамынбооңуз, өздүгүңүздү жашырбооңуз же жашырууга аракет кылбооңуз же болбосо, уруксатсыз аккаунттарга кирбөөңүз же башка максатта адамга же уюмга тиешеси бар экениңизди бурмалабооңуз керек;
4. Сиз алдамчылык кылбооңуз же башка мыйзамсыз же кылмыштуу иш-аракеттерди жасабооңуз, же колдонулуучу мыйзамдарды бузбооңуз керек;
5. Сиз Airalo таянган негизги тармактардын иштешине жана/же иштөө натыйжалуулугуна зыян келтириши мүмкүн болгон кандайдыр бир аракеттерди жасабооңуз керек;
6. Сиз биздин Платформаны же Кызматтарды алардын иштөө натыйжалуулугуна, коопсуздугуна же функционалдуулугуна зыян келтириши мүмкүн болгон же башка адамдардын колдонуусуна тоскоолдук кыла турган жол менен колдонбооңуз керек;
7. Airalo кызматкерлери менен бирге башка адамдардын мыйзамдуу укуктарын бузбооңуз, аларды кордобооңуз, кемсинтпөөңүз, зыян келтирбөөңүз, кысымга албооңуз, аңдыбооңуз, коркутпооңуз, опузалабооңуз же башка жол менен бузбооңуз керек;
8. Биздин Платформаны же Кызматтарды абройго шек келтире турган же кандайдыр бир коммерциялык кызматтарды көрсөтүү үчүн колдонууга болбойт;
9. Биздин Платформаны же Кызматтарды Airalo менен атаандашкан кандайдыр бир кызматты же функцияны иштеп чыгуу же камсыз кылуу максатында колдонууга болбойт;
10. Биздин уруксат жок, вебсайттан текстти, маалыматты алуу же веб-скрейпинг сыяктуу аракеттерди (анын ичинде ага көмөктөшүү, уруксат берүү же жактыруу) аткара албайсыз. Буга жасалма интеллект системаларын же моделдерин үйрөтүү жана иштеп чыгуу кирет.
11. Сиз вирустарды же башка зыяндуу коддордун түрлөрүн жүктөбөшүңүз же өткөрбөшүңүз керек; 
12. Кызматтарды көрсөтүү үчүн колдонулган программаны же алгоритмдердин бирин чечмелөөгө, декомпиляциялоого, ажыратууга же тескери коддоого аракет кылбашыңыз керек; 
13. Кызматтарга кирүү үчүн “роботтор”, “жөргөмүштөр” же “офлайн окурмандар” сыяктуу автоматташтырылган системаларды колдонбошуңуз керек;
14. Сиз спам же талап кылынбаган электрондук каттарды, көп көлөмдөгү билдирүүлөрдү же ушул сыяктуу мазмунду жөнөтпөшүңүз же биздин Кызматтар аркылуу көп көлөмдөгү маалыматты жарыялабооңуз керек; жана
15. Биздин Кызматтарды колдонуп фишинг уюштурууга, алдоого, скандоого же скрейпинг жасоого аракет кылбооңуз керек; жана

Сырсөз жана эсептик дайындар. Сырсөзүңүздүн жана эсептик дайындарыңыздын коопсуздугун сактоо үчүн өзүңүз жооптуусуз. Эгер сырсөзүңүз жана эсептик дайындарыңыз мындан ары коопсуз эмес деп ойлосоңуз, дароо сырсөзүңүздү өзгөртүп, [email protected] дареги аркылуу биз менен байланышып, маселе жөнүндө кабарлаңыз.

Күмөнүңүз барбы? Эгер Платформаны же Кызматтарды белгилүү бир колдонуу бул Алгылыктуу колдонуу саясатына ылайык келер же келбесине күмөн санасаңыз, биздин колдоо тобубузга кайрылыңыз. Бирок Кызматтарды колдонууңузга байланыштуу колдонулуучу жергиликтүү мыйзамдарды сактоо үчүн сиз гана жооптуусуз.
………………………………….

Кайтаруу саясаты

Колдонуу. Airalo'дон акча кайтаруу сизге Кызматтарды түздөн-түз Airalo'дон сатып алган учурда гана жеткиликтүү. Эгер Кызматтарды үчүнчү тараптан сатып алган болсоңуз, акчаны кайтаруу боюнча суроо-талаптарыңыз боюнча ошол үчүнчү тарапка кайрылышыңыз керек.

Мыйзамдуу баш тартуу укугу. Эгер сиз Кызматтарды керектөөчү катары сатып алсаңыз, сизде 14 күндүн ичинде сатып алуудан бир тараптуу баш тартууга мыйзамдуу укугуңуз бар. Сатып алуудан баш тартуу укугуңуз сатып алгандан кийин 14 күндөн кийин же eSIM-карта иштетилген күнү, кайсынысы эртерээк болсо, ошол күнү бүтөт. Эскерте кетсек, сиз колдоно баштаган eSIM-карта үчүн баш тартуу укугуңузду колдоно албайсыз.

Алмаштыруу жана төлөмдү кайтаруу. Эгер Кызматтарды иштеткен болсоңуз, бирок аларды Airalo тарабынан кетирилген ката же кемчиликтерден улам же Airalo Кызматты токтотууну чечкендиктен колдоно албасаңыз, биз сизге алмаштыруучу Кызматты сунуштайбыз же тандооңуз боюнча сатып алынган Кызматтын баасына барабар сумманы толугу менен кайтарып беребиз. Бирок бул төмөнкүлөргө жараша болот:

1. Дооңузга негиз болгон маселе келип чыккандан кийин, 30 күндүн ичинде төлөмдү кайтаруу сурамын тапшырган болушуңуз керек.
2. Airalo төлөмдү кайтаруу сурамыңызды алгандан кийин, 10 күндүн ичинде сатылып алынган Кызматтарга кирүү жана колдонуу мүмкүнчүлүгүңүздү калыбына келтире алган жок.
3. Кызматтарга кирүүдө же колдонууда пайда болгон көйгөйлөрдү чечүү боюнча биздин аракеттерибизге кызматташкансыз.

Эгер кайтарууну сурап жаткан Кызматтар үчүн кредитиңизди жарым-жартылай колдонгон болсоңуз, биз Кызматтардын колдонулбаган бөлүгүнө барабар сумманы гана кайтарып беребиз.

Кайтаруу/алмаштыруу жок. Башка жагдайда Кызматтарды кайтарууга же алмаштырууга укугуңуз болбойт.

Кайтаруу үчүн кантип кайрылуу керек. Төлөмдү кайтаруу сурамын биздин колдоо тобубузга [email protected] дарегине электрондук кат жөнөтүү аркылуу же колдонмодогу же Интернеттги чат аркылуу тапшырсаңыз болот. Биздин колдоо тобубуз кайтаруу сурамыңызды колдоо үчүн Түзмөктүн жөндөөлөрүнүн скриншоттору сыяктуу кошумча маалыматтарды сурашы мүмкүн. Сизге кайтаруу төлөнө турган болсо, аны колдонмодогу келечектеги максаттар үчүн колдонула турган Airmoney сыйлык валютасы түрүндө же баштапкы төлөм ыкмаңыз аркылуу кайра кредит катары алуу мүмкүнчүлүгүңүз болот. Эскерте кетсек, баштапкы төлөм ыкмаңызга бонустун келиши 30 иш күнүнө чейин созулушу мүмкүн.

Уруксатсыз сатып алуулар. Эгер аккаунтуңуз менен кандайдыр бир уруксатсыз сатып алуулар жасалганынан шек санасаңыз, дароо биздин колдоо тобубузга кабарлашыңыз керек. Airalo алдамчылык иш менен байланышкан аккаунтту токтотуу укугун өзүнө калтырат. Төлөм кайтарылып же кайтарылбары Airalo компаниясынын жеке кароосунда.

Туура эмес төлөмдөр. Эгер Airalo тарабынан көрсөтүлгөн Кызматтар үчүн туура эмес сумма алынган деп эсептесеңиз, анда мындай төлөм алынгандан кийин 30 күндүн ичинде биздин колдоо тобубузга кайрылып, эсеп-дүмүрчөктөгү сумма эмне үчүн туура эмес деп эсептегениңиз тууралуу маалымат бериңиз. Андан кийин биз иликтөө жүргүзөбүз. Төлөм кайтарылып же кайтарылбары Airalo компаниясынын жеке кароосунда.