Pirms instalēšanas pārbaudiet, vai jūsu ierīce:
- Jūsu ierīce ir saderīga ar eSIM un nav piesaistīta operatoram. (skatiet “Kādas ierīces atbalsta eSIM?” + “Kā pārbaudīt, vai mana iOS ierīce atbalsta eSIM?”)
- Jums ir stabils savienojums, vēlams Wi-Fi. (Jums pienācīgi jālejupielādē eSIM jūsu ierīcē, tāpēc stabils interneta savienojums ir obligāts.)
Kur Airalo lietotnē atrast eSIM instalēšanas instrukcijas?
Atrodiet visas jūsu eSIM instalēšanas instrukcijas, veicot tālāk norādītās darbības.
- Atveriet Airalo lietotni.
- Atveriet sadaļu Manas eSIM un atlasiet savu eSIM.
- Pieskarieties pie Skatīt informāciju
- Dodieties uz sadaļuVai esat gatavs izmantot savu eSIM karti?
- Atlasiet Instalēt vai kopīgot.
Lai skatītu manuālās instalēšanas instrukcijas un QR kodu, atlasietKopīgot un citas iespējasvai sāciet instalēšanu tieši, noklikšķinot uzSākt instalēšanu.
Lielākā daļa eSIM derīguma termiņu sākas tikai tad, kad eSIM izveido savienojumu ar mobilo tīklu tās pārklājuma zonā. Tātad, agra instalēšana parasti neizraisīs plāna dienu zaudēšanu. Dažos retos gadījumos derīgums var sākties instalēšanas brīdī, tāpēc ieteicams pārbaudīt eSIM derīguma politiku, pirms vai pēc iegādes atlasot Pakotnes informācija.
Kā tieši instalēt eSIM Android ierīcē?
Daži Android modeļi nodrošina iespēju veikt tiešo instalēšanu no Airalo lietotnes. Ja pieejams:
- Atveriet Airalo lietotni
- Atveriet sadaļu Manas eSIM un atlasiet savu eSIM
- Atlasiet Skatīt informāciju
- Ritiniet uz leju, lai atrastu Gatavs lietošanai jūsu eSIM → Instalējiet savu eSIM.
- Pieskarieties Instalēt vai kopīgot
- Pieskarieties Sāciet instalēšanu
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Dažus mirkļus uzgaidiet, līdz jūsu eSIM aktivizējas.
- Pēc šo soļu izpildes jūs saņemsiet apstiprinājumu, ka eSIM ir sekmīgi instalēta.
- Slide to Continue
- Var tikt parādīts uznirstošais logs ar aicinājumu iespējot datu viesabonēšanu jūsu eSIM kartei (ja nepieciešams). Ja tā notiek, iespējojiet to un Pabīdiet, lai turpinātu.
- Vēl viens uznirstošais logs jautās, vai jau esat galamērķī.
- Ja atrodaties galamērķa valstī, pieskarieties Izveidot savienojumu , lai pārbaudītu darbības, kas jāveic, lai izveidotu savienojumu ar tīklu.
- Ja vēl neesat ieradies, pieskarieties Izveidot savienojumu vēlāk.
Uzstādīšana negāja kā plānots? Neuztraucieties — mēs esam šeit, lai palīdzētu.
Mūsu mērķis ir padarīt jūsu uzstādīšanas pieredzi pēc iespējas vienkāršāku. Tomēr, ja tiešas instalēšanas mēģinājums neizdodas, ekrānā var tikt parādīts ziņojums "Kaut kas nogāja greizi".
Ja tā notiek, vienkārši pieskarieties “Skatīt opcijas”, lai piekļūtu mūsu pašapkalpošanās rīkiem. Atkarībā no situācijas, jūs varēsiet:
- Automātiska nomaiņa: Ātri nomainiet savu eSIM profilu.
- Automātiska atmaksa: Apstrādājiet atmaksu par pirkumu, ja problēmu nevar atrisināt.
- Eskalācija atbalsta dienestam: Sazinieties tieši ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.
Kā instalēt eSIM Android ierīcē ar QR kodu?
- Airalo lietotnē izvēlieties QR koda iespēju (varat pārsūtīt kodu uz citu ierīci vai izdrukāt)
- Ierīcē atveriet sadaļu Iestatījumi
- AtlasietTīkls un internets
- Atlasiet + Pievienot mobilo tīklu (vai Pievienot eSIM)
- Kad parādās uzvedne “Vai jums nav SIM kartes?”, atlasiet iespēju Tālāk
- Noskenējiet savu QR kodu un, ja tas tiek prasīts, ievadiet apstiprinājuma kodu
- Atgriezieties sadaļā Mobilais tīkls un ieslēdziet savu eSIM
- Iespējojiet Mobilos datus
- Iespējojiet Datu viesabonēšanu (izslēdziet primāro līniju, lai ārzemēs netiktu piemērota viesabonēšanas maksa)
- Ja nepieciešams, iestatiet APN (piekļuves punkta nosaukumu), izmantojot Airalo lietotnē sniegto informāciju
Kā manuāli instalēt eSIM Android ierīcē?
- Airalo lietotnē izvēlieties iespēju Manuāli
- Nokopējiet SM-DP+ adresi un Aktivizācijas kodu (kā arī Apstiprinājuma kodu, ja tāds ir)
- Ierīcē atveriet sadaļu Iestatījumi
- AtlasietTīkls un internets
- Atlasiet + Pievienot mobilo tīklu (vai Pievienot eSIM)
- Kad parādās uzvedne “Vai jums nav SIM kartes?”, atlasiet iespēju Tālāk
- Atlasiet Ievadīt kodu manuāli un ievadiet SM-DP+ adresi un Aktivizācijas kodu, kas norādīti Airalo lietotnē
- Atgriezieties sadaļā Mobilais tīkls un ieslēdziet savu eSIM
- Iespējojiet Mobilos datus
- Iespējojiet Datu viesabonēšanu (izslēdziet primāro līniju, lai ārzemēs netiktu piemērota viesabonēšanas maksa)
- Ja nepieciešams, iestatiet APN (piekļuves punkta nosaukumu), izmantojot Airalo lietotnē sniegto informāciju
Svarīgs padoms:
Kad eSIM karte ir instalēta, izmantojot tiešo savienojumu, QR kodu vai manuāli, savienojuma iestatījumus varat atrast, atverot to pašu eSIM karti Airalo lietotnē. Dodieties uz Manas eSIM kartes → Jūsu eSIM karte → Skatīt detalizētu informāciju → Gatavs lietošanai jūsu eSIM karte → Izveidot savienojumu ar tīklu → Kā izveidot savienojumu.
Kas notiek pēc instalēšanas?
Pēc instalēšanas un atlasīšanas datu lietošanai jūsu eSIM kartei būtu automātiski jāizveido savienojums ar atbalstītu mobilo tīklu.
Kāpēc es pēc eSIM instalēšanas nevaru atrast instalēšanas instrukcijas?
Kad Airalo konstatē, ka jūsu eSIM ir instalēta, eSIM pievienošanas instrukcijas lietotnē var vairs nebūt redzamas – to vietā būs redzama sadaļa “Kā izveidot savienojumu”, kas palīdzēs jums izveidot savienojumu ar tīklu un sākt eSIM lietošanu.
Ja jums jebkāda iemesla dēļ jāatgriežas pie instalēšanas instrukcijām, tās ir atrodamas jūsu pasūtījuma apstiprinājumam vai eSIM piegādes e-pasta ziņojumam pievienotajā PDF failā.
eSIM statusa izpratne: instalēta vai lietošanā
Iestatīšanas progresu varat izsekot tieši Airalo lietotnē, dodoties uz Manas eSIM kartes, atlasot savu eSIM karti un pieskaroties Skatīt detalizētu informāciju. Atkarībā no iestatīšanas posma var tikt parādīts viens no šiem statusiem:
- Instalēts: eSIM profils ir veiksmīgi lejupielādēts un konfigurēts jūsu ierīcē.
- Lietošanā: eSIM karte ir veiksmīgi izveidojusi savienojumu ar mobilo tīklu un uzsākusi datu sesiju.
Piezīme: Vairumā gadījumu šos statusa atjauninājumus var redzēt lietotnē. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka statusa redzamība var atšķirties atkarībā no jūsu konkrētās eSIM kartes.
Ja neredzat statusu, neuztraucieties — vienkārši pārbaudiet, vai jūsu eSIM karte ir redzama ierīces iestatījumos. Ja tas tur ir, lietotnē dodieties uz sadaļu "Kā izveidot savienojumu" un izpildiet norādījumus, lai izveidotu savienojumu savā galamērķī.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
