Ja jums pēc instalēšanas rodas problēmas ar Airalo eSIM kartes pieslēgšanu internetam Google Pixel ierīcē, pārbaudiet, vai ir izpildīti jūsu eSIM kartes datu piekļuves soļi.

Tie ir atrodami jūsu Airalo kontā:

1. ATVĒRT Airalo lietotni
2. PIESKARIETIES Manas eSIM kartes.
3. Atrodiet eSIM karti , kuru vēlaties izmantot.
4. Pieskarieties Skatīt detalizētu informāciju
5. Atrodiet Gatavs lietošanai jūsu eSIM > Izveidojiet savienojumu ar tīklu
6. PIESKARIETIESKā izveidot savienojumu

Tur atradīsiet precīzas darbības, kas jāveic, taču lasiet tālāk, lai iegūtu īsu kopsavilkumu.

Pirms turpmāko soļu izpildes pārbaudiet, vai eSIM kartes līnija ir IESPĒJOTA un atlasīta mobilajiem datiem.

1. Dodieties uz sadaļu Iestatījumi.
2. IEJIET uz Tīkls un internets.
3. Pieskarieties pie SIM kartes.
4. Pārbaudiet, vai eSIM karte ir iespējota. Ja nē, ieslēdziet to .
5. IESLĒGTS Mobilie dati.
    

Piezīme. Vairums eSIM karšu derīguma periodu sākas tikai tad, kad eSIM karte izveido savienojumu ar mobilo tīklu tās pārklājuma zonā. Tātad, instalējot agrāk, parasti netiks zaudētas vairākas datu plāna dienas. Dažos retos gadījumos derīgums var sākties instalēšanas brīdī, tāpēc ieteicams pārbaudīt eSIM derīguma politiku, pirms vai pēc iegādes atlasot Pakotnes informācija. 

Atjauniniet APN iestatījumus (ja nepieciešams):

PĀRBAUDIET, vai ierīcē ir jāmaina APN , atverot lietotni Airalo un apskatot eSIM savienojuma instrukcijas.

1. Dodieties uz sadaļu Iestatījumi.
2. IEJIET uz Tīkls un internets.
3. Pieskarieties pie SIM kartes.
4. Pieskarieties savai eSIM kartei.
5. Pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi.
6. Pieskarieties ikonai +.
7. Ievadiet jauno APN APN laukā.
8. Pieskarieties Labi.
9. Laukā “Nosaukums” ievadiet APN nosaukumu  Airalo .
10. Atstājiet pārējos laukus tukšus.
11. Pieskarieties trīs punktu izvēlnei augšējā labajā stūrī.
12. Pieskarieties pie Saglabāt.
13. Pārbaudiet, vai ir atlasīts pievienotais APN.

Datu viesabonēšanas iespējošana (ja nepieciešams):

PĀRBAUDIET, vai ierīcē ir jāiespējo datu viesabonēšana , atverot lietotni Airalo un apskatot eSIM savienojuma instrukcijas.

1. Dodieties uz sadaļu Iestatījumi.
2. IEJIET uz Tīkls un internets.
3. Pieskarieties pie SIM kartes.
4. Pieskarieties savai eSIM kartei.
5. PĀRSLĒGT Viesabonēšana IESLĒGTA vai IZSLĒGTA.

Bonusa solis: izveidojiet savienojumu ar atbalstīto tīklu:

Ja jūsu eSIM karte neizveido savienojumu automātiski:

1. Dodieties uz sadaļu Iestatījumi.
2. IEJIET uz Tīkls un internets.
3. Pieskarieties pie SIM kartes.
4. Pieskarieties savai eSIM kartei.
5. ATSPĒJOT Automātiski atlasīt tīklu.
6. IZVĒLIETIES tīklu, kas norādīts jūsu eSIM piekļuves datu informācijā.
7. Ieslēdziet lidmašīnas režīmu, restartējiet ierīci, pēc tam izslēdziet to vēlreiz un mēģiniet izveidot savienojumu.

Pēc pareizas augstākminēto instrukciju izpildes jūsu Airalo eSIM kartei būtu jābūt savienotai ar internetu.

eSIM statusa izpratne: instalēta vai lietošanā

Iestatīšanas progresu varat izsekot tieši Airalo lietotnē, dodoties uz Manas eSIM kartes, atlasot savu eSIM karti un pieskaroties Skatīt detalizētu informāciju. Atkarībā no iestatīšanas posma var tikt parādīts viens no šiem statusiem:

• Instalēts: eSIM profils ir veiksmīgi lejupielādēts un konfigurēts jūsu ierīcē. 
• Lietošanā: eSIM karte ir veiksmīgi izveidojusi savienojumu ar mobilo tīklu un uzsākusi datu sesiju.

Piezīme: Vairumā gadījumu šos statusa atjauninājumus var redzēt lietotnē. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka statusa redzamība var atšķirties atkarībā no jūsu konkrētās eSIM kartes.

Ja neredzat statusu, neuztraucieties — vienkārši pārbaudiet, vai jūsu eSIM karte ir redzama ierīces iestatījumos. Ja tas tur ir, lietotnē dodieties uz sadaļu "Kā izveidot savienojumu" un izpildiet norādījumus, lai izveidotu savienojumu savā galamērķī.

Ja jums joprojām ir jautājumi par eSIM aktivizēšanu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tērzēšanu lietotnē vai tīmekļa vietnē, noklikšķinot uz tērzēšanas burbuļa .