Lūdzu, pārbaudiet tālāk norādīto, lai pārliecinātos, ka varēsiet sekmīgi instalēt un iestatīt savu eSIM karti:
- Jūsu ierīce ir saderīga ar eSIM un nav piesaistīta operatoram. (skatiet “Kādas ierīces atbalsta eSIM?” + “Kā pārbaudīt, vai mana iOS ierīce atbalsta eSIM?”)
- Jums ir stabils savienojums, vēlams Wi-Fi. (Jums pienācīgi jālejupielādē eSIM jūsu ierīcē, tāpēc stabils interneta savienojums ir obligāts.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Atveriet Airalo lietotni.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Kā sagatavoties pirms eSIM instalēšanas?
- Pierakstieties savā Airalo kontā
- Apmeklējiet sadaļu Manas eSIM
- Atlasiet eSIM, kuru vēlaties instalēt
- Atveriet instalēšanas instrukcijas. Atkarībā no jūsu lietotnes versijas būs redzamas šādas iespējas:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Izvēlieties vēlamo instalēšanas metodi – Tieši, QR kods vai Manuāli
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Kā manuāli instalēt eSIM iOS ierīcē
Skatiet arī: Kā manuāli instalēt eSIM iOS ierīcē?
- Atveriet sadaļu Iestatījumi
- Pieskarieties pie Mobilie (vai Mobilie dati)
- Pieskarieties pie Pievienot mobilo plānu (vai Pievienot mobilo datu plānu)
- Pieskarieties pie Ievadīt informāciju manuāli un ievadiet šādu informāciju:
- SM-DP+ adrese
- Aktivizācijas kods
- Apstiprinājuma kods (ja pieejams)
- Izvēlieties savai eSIM iezīmi
- Lapā Noklusējuma līnija atlasiet savu eSIM tikai datu lietošanai
- Pārbaudiet, vai jūsu eSIM ir redzama sadaļā Mobilie plāni (vai Mobilie datu plāni)
*Ja jūsu eSIM papildus datiem atbalsta arī zvanus un īsziņas, varat atlasīt to kā noklusējuma balss līniju.
Kā instalēt eSIM iOS ierīcē ar QR kodu
Skatiet arī: Kā instalēt eSIM iOS ierīcē ar QR kodu?
- Atveriet sadaļu Iestatījumi
- Pieskarieties pie Mobilie (vai Mobilie dati)
- Pieskarieties pie Pievienot mobilo plānu (vai Pievienot mobilo datu plānu)
- Skenējiet Airalo lietotnē atrodamajā eSIM informācijā redzamo QR kodu (varat to izdrukāt vai atvērt citā ierīcē)
- Ja tas tiek prasīts, ievadiet 4 ciparu apstiprinājuma kodu (citādi šo darbību izlaidiet)
- Izvēlieties savai eSIM iezīmi
- Lapā Noklusējuma līnija atlasiet savu eSIM tikai datu lietošanai
- Pārbaudiet, vai jūsu eSIM ir redzama sadaļā Mobilie plāni (vai Mobilie datu plāni)
*Ja jūsu eSIM papildus datiem atbalsta arī zvanus un īsziņas, varat atlasīt to kā noklusējuma balss līniju.
Kā ar eSIM izveidot mobilo datu savienojumu (QR koda vai manuālā metode)
Skatiet arī: Kā mainīt APN iestatījumus?
- Atveriet sadaļu Iestatījumi > Mobilie (vai Iestatījumi > Mobilie dati)
- Pieskarieties nupat instalētajam eSIM plānam
- Pārslēdziet iespēju Ieslēgt šo līniju un iespējojiet Datu viesabonēšanu
- Tajā pašā lapā pieskarieties pie Mobilo datu tīkls un ievadiet APN, ja nepieciešams (APN informācija ir atrodama Airalo lietotnes eSIM instrukcijās)
- Atgriezieties sadaļā Iestatījumi > Mobilie (vai Mobilie dati)
- Atlasiet savu eSIM sadaļā Mobilie dati
- IZSLĒDZIET iespēju Atļaut mobilo datu pārslēgšanu, lai novērstu maksas piemērošanu par otras līnijas izmantošanu
- eSIM iestatījumos atlasiet atbalstīto tīklu
Kas notiek pēc instalēšanas
Pēc instalēšanas un savienojuma izveides jūsu eSIM būtu jābūt redzamai jūsu ierīces sadaļā Mobilie plāni (vai Mobilie datu plāni) un automātiski jāizveido savienojums ar atbalstītu mobilo tīklu
Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un tās dalībnieki ar lielāko prieku jums palīdzēs.
