Ja pēc instalēšanas rodas grūtības savienot Airalo eSIM karti ar internetu Samsung Galaxy ierīcē, lūdzu, pārliecinieties, vai esat izpildījis eSIM kartes savienošanas instrukcijas.

Lielākā daļa eSIM kartes derīguma termiņu sākas tikai tad, kad eSIM karte izveido savienojumu ar mobilo tīklu tās pārklājuma zonā. Tātad, instalējot agrāk, parasti netiks zaudētas vairākas datu plāna dienas. Dažos retos gadījumos derīgums var sākties instalēšanas brīdī, tāpēc ieteicams pārbaudīt eSIM derīguma politiku, pirms vai pēc iegādes atlasot Pakotnes informācija. 

Kur ir atrodamas savienojuma izveides instrukcijas?

Tie ir atrodami jūsu Airalo kontā:

1. Dodieties uz Manas eSIM kartes
2. Atlasiet savu eSIM
3. Pieskarieties pie Skatīt informāciju
4. Dodieties uz Gatavs lietošanai ar eSIM karti → Izveidojiet savienojumu ar tīklu
5. Pieskarieties Kā izveidot savienojumu.

Tur atradīsiet precīzas darbības, kas jāveic, taču lasiet tālāk, lai iegūtu īsu kopsavilkumu.

Galamērķa valstī:

1. solis: iespējojiet savai eSIM mobilos datus

1. Dodieties uz sadaļu Iestatījumi
2. Atlasiet iespēju Savienojumi
3. Atlasiet iespēju SIM karšu pārvaldnieks
4. Pārliecinieties, vai eSIM karte ir iespējota (pārslēdziet to uz ieslēgta , ja nē).
5. Atlasiet Mobilie dati un atlasiet savu eSIM
    

2. solis: pieslēdzieties atbalstītajam tīklam

1. Dodieties uz Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli
2. Atlasiet Tīkla operatori
3. Atlasiet savu eSIM
4. Izslēgt Atlasīt automātiski
5. Atlasiet savā Airalo lietotnē atrodamajās savienojuma izveides instrukcijās norādīto tīklu
    

3. solis: atjauniniet APN iestatījumus (ja nepieciešams)

1. Dodieties uz Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli > Piekļuves punktu nosaukumi
2. Atlasiet savu eSIM
3. Atlasiet Pievienot
4. Ievadiet APN precīzi tā, kā tas norādīts Airalo lietotnē
5. Atlasiet Labi
6. Laukā “Nosaukums” ievadiet APN nosaukumu Airalo.
7. Atstājiet pārējos laukus tukšus
8. Select the three-dot menu in the upper-right corner and tap Save
9. Pārliecinieties, vai ir atlasīts jaunais APN
    

4. solis: iespējojiet datu viesabonēšanu (ja nepieciešams)

1. Atveriet sadaļu Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli
2. Ieslēdziet datu viesabonēšanu vai izslēdziet , kā norādīts jūsu Airalo lietotnē.
    

eSIM statusa izpratne: instalēta vai lietošanā

Iestatīšanas progresu varat izsekot tieši Airalo lietotnē, dodoties uz Manas eSIM kartes, atlasot savu eSIM karti un pieskaroties Skatīt detalizētu informāciju. Atkarībā no iestatīšanas posma var tikt parādīts viens no šiem statusiem:

• Instalēts: eSIM profils ir veiksmīgi lejupielādēts un konfigurēts jūsu ierīcē. To var pārbaudīt, pārbaudot ierīces iestatījumus > Mobilo sakaru tīklu.
• Lietošanā: eSIM karte ir veiksmīgi izveidojusi savienojumu ar mobilo tīklu un uzsākusi datu sesiju.

Piezīme: Vairumā gadījumu šos statusa atjauninājumus var redzēt lietotnē. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka statusa redzamība var atšķirties atkarībā no jūsu konkrētās eSIM kartes

Ja neredzat statusu, neuztraucieties — vienkārši pārbaudiet, vai jūsu eSIM karte ir redzama jūsu ierīces iestatījumos. Ja tas tur ir, lietotnē dodieties uz sadaļu Kā izveidot savienojumu un izpildiet darbības, lai izveidotu savienojumu savā galamērķī.

Pēc šo darbību veikšanas jūsu Airalo eSIM kartei vajadzētu izveidot savienojumu ar internetu. Ja problēmas joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tērzēšanu lietotnē vai tīmekļa vietnē, noklikšķinot uz tērzēšanas burbuļa .