Jums var rasties nepieciešamība pārcelt eSIM uz citu ierīci, taču diemžēl Airalo veikalā iegādātās eSIM ir instalējamas tikai vienā ierīcē.

Vai varu pārinstalēt savu eSIM no pašreizējās ierīces uz jaunu ierīci?

Nē. Airalo eSIM var instalēt tikai vienā ierīcē. Pēc instalēšanas to nevar pārcelt uz citu ierīci.

Atšķirībā no ierastajām SIM kartēm, kuras var fiziski izņemt un ielikt citā tālrunī, eSIM ir digitāli piesaistīta pirmajai ierīcei, kurā to aktivizējat.

Manā eSIM joprojām ir atlikuši dati. Kā varu tos izmantot?

Jūs varat turpināt lietot datus savā vecajā ierīcē. Ja vēlaties izmantot savienojumu ar jauno ierīci, varat kopīgot datus, vecajā ierīcē iespējojot personīgo tīklāju.

Mana vecā ierīce ir salūzusi vai vairs nav lietojama. Kā varu rīkoties?

Diemžēl gadījumā, ja ierīce vairs nav izmantojama, eSIM un atlikušie dati nav atgūstami vai pārnesami. Šajā gadījumā vienīgā iespēja ir iegādāties un instalēt jaunu eSIM jaunajā ierīcē.

Ja jums nepieciešama papildu palīdzība vai ir jautājumi par jūsu eSIM, droši sazinieties ar mums. Mēs ar prieku jums palīdzēsim!