Sazinoties ar mūsu atbalsta dienestu, kad jums vajadzīga ar eSIM karti saistīta palīdzība, mūsu atbalsta komanda jums var jautāt attiecīgās eSIM kartes ICCID numuru.

ICCID numurs ir Integrētās shēmas kartes identifikācijas (ICCID) numurs. Numurs sastāv no 20 cipariem, sākas ar 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX un beidzas ar nejauši izvēlētu papildu ciparu. The ICCID is a globally unique serial number — a one-of-a-kind signature that identifies the eSIM card.

Ja jums nav eSIM kartes ICCID numura, varat to atrast mūsu mobilajā lietotnē vai tīmekļa vietnē, izpildot šādas darbības:

Airalo mobilā lietotne:

1. Lūdzu, piesakieties savā Airalo kontā (Ja jums ir vairāki Airalo konti, lūdzu, piesakieties, izmantojot kontu, ko izmantojāt, iegādājoties eSIM.)
2. Go to My eSIMs (Please ensure that you are logged in to your Airalo account used when purchasing the eSIM.)
3. Tap Details on the concerned eSIM.
4. Tap the copy icon beside the ICCID Number.
5. Ielīmējiet to e-pastā vai sarakstē.

Airalo tīmekļa vietne:

1. Lūdzu, piesakieties savā Airalo kontā (Ja jums ir vairāki Airalo konti, lūdzu, piesakieties, izmantojot kontu, ko izmantojāt, iegādājoties eSIM.)
2. Go to My eSIMs (Please ensure that you are logged in to your Airalo account used when purchasing the eSIM.)
3. Click Details on the concerned eSIM.
4. Click the copy icon beside the ICCID Number.
5. Ielīmējiet to e-pastā vai sarakstē.

Jautājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu.