Pēc pārliecināšanās, ka jūsu ierīce* un eSIM karte atbalsta 5G tīklu, jums būtu jāvar izveidot savienojumu ar daudz augstāku datu pārraides ātrumu. Ja iPhone statusa joslā neredzat 5G indikatoru, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības:
- Pārliecinieties, ka atrodaties vietā, kur pieejams 5G pārklājums.
- Atveriet sadaļu Settings > Cellular/Mobile > pieskarieties vēlamajai SIM kartei > Cellular/Mobile Data Options. Ja sadaļā Voice & Data ir atlasīts 5G On, jūsu ierīcē ir aktivizēts 5G. Ja 5G iespēja nav pieejama, jūsu eSIM karte neatbalsta 5G.
- Ja ierīcē ir aktivizēts 5G, ieslēdziet Airplane Mode un pēc tam izslēdziet to, lai atkārtoti izveidotu savienojumu ar 5G tīklu.
Ja jums joprojām nav 5G savienojuma, lūdzu, sazinieties ar mums atbalsta kanālos, lai saņemtu papildu palīdzību.
*5G mobilajos tīlkos darbojas tikai iPhone 12 un jaunāki modeļi.
*Lai pieslēgtos 5G tīklam, jums jāatrodas vietā ar 5G pārklājumu. Atrodoties pārāk tālu, ātrums var samazināties un savienojums var pārslēgties 4G vai LTE režīmā.
