Ja jums rodas problēmas ar eSIM lietošanu jūsu iPad ierīcē, izpildiet šīs problēmu novēršanas darbības.

Pārbaudiet interneta savienojumu

Pārbaudiet, vai jūsu interneta savienojums ir stabils. Ņemiet vērā, ka Wi-Fi tīkli lidostās mēdz būt nestabili.

Izslēdziet iespēju Ierobežot IP adreses izsekošanu

Apmeklējiet sadaļu Iestatījumi > Wi-Fi, pieskarieties pie zilā "i" blakus aktīvajam tīklam un izslēdziet iespēju Ierobežot IP adreses izsekošanu.

Ieslēdziet un izslēdziet mobilos datus

Tā kā iPad ierīcēm nav iespējas ieslēgt un izslēgt eSIM, tā vietā izmantojiet iestatījumu Mobilie dati. Izslēdziet un pēc tam atkal ieslēdziet iespēju Mobilie dati.

Pamēģiniet to līdz 3 reizēm, katru reizi dažas minūtes pagaidot, lai eSIM varētu mēģināt atrast un izveidot savienojumu ar vietējo tīklu.

Ja problēma pēc 30 minūtēm turpina pastāvēt, lūdzu, sazinieties ar Atbalsta komandu, norādot eSIM ICCID, kas mums ļaus efektīvāk novērst radušos problēmu.