Bukan semua model Google Pixel adalah serasi eSIM, maka ianya idea yang elok untuk menyemak bahawa peranti anda menyokong eSIM sebelum bermula. Sila ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk menyemak sama ada peranti Pixel anda menyokong eSIM.
Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa peranti Google Pixel anda serasi dengan eSIM dan tidak dikunci oleh pembawa, anda boleh mengikuti langkah-langkah ini untuk menyediakan eSIM.
Di manakah saya boleh mendapati arahan pemasangan eSIM di aplikasi Airalo?
Anda boleh mendapati semua arahan untuk memasang eSIM anda dengan melakukan perkara berikut.
- Buka aplikasi Airalo.
- Pergi ke eSIM saya dan pilih eSIM anda.
- Ketik Lihat butiran
- Pergi ke bahagian Bersedia untuk menggunakan eSIM anda? → Pasang eSIM anda.
- Pilih Pasang atau kongsi.
Untuk melihat arahan pemasangan manual dan kod QR, pilihKongsi dan banyak lagi, atau mulakan pemasangan secara langsung dengan mengklik padaMulakan pemasangan.
Kebanyakan tempoh sah laku eSIM hanya bermula apabila eSIM bersambung ke rangkaian mudah alih dalam kawasan liputannya. Jadi memasang lebih awal biasanya tidak akan menyebabkan anda kehilangan beberapa hari pelan data anda. Dalam beberapa kes yang jarang berlaku, tempoh sah laku mungkin bermula semasa pemasangan, jadi adalah idea yang baik untuk menyemak dasar sah laku eSIM dengan memilih Butiran pakej sebelum atau selepas pembelian.
Mengapakah saya tidak dapat menemui arahan pemasangan selepas saya memasang eSIM saya?
Apabila Airalo mengesan eSIM anda dipasang, arahan untuk menambah eSIM mungkin tidak boleh dilihat lagi dalam aplikasi — anda akan melihat bahagian "Cara untuk menyambung" pula agar anda boleh menyambung ke rangkaian dan menggunakan eSIM anda.
Jika anda perlu merujuk arahan pemasangan atas apa jua sebab, anda boleh merujuk PDF arahan pemasangan yang dilampirkan ke pengesahan pesanan anda atau e-mel yang dihantar oleh eSIM.
Cara untuk memasang eSIM terus pada peranti Pixel
- Buka aplikasi Airalo
- Pergi ke eSIM saya dan pilih eSIM anda
- Pilih Lihat Butiran
- Tatal ke bawah untuk mencari Bersedia untuk menggunakan eSIM anda → Pasang eSIM anda.
- Ketik Pasang atau kongsi
- Ketik Mulakan pemasangan
- Benarkan eSIM diaktifkan jika diminta; jika langkah tambahan muncul pada skrin anda, cuma ikut arahan yang ditunjukkan.
- Tunggu beberapa minit untuk eSIM anda diaktifkan.
- Selepas melengkapkan langkah-langkah ini, anda akan nampak pengesahan bahawa eSIM anda berjaya dipasang.
- Slide to Continue
- Satu tetingkap timbul mungkin muncul meminta anda mendayakan perayauan data untuk eSIM anda (jika perlu). Jika ya, dayakannya danLuncur untuk meneruskan.
- Satu lagi tetingkap timbul akan bertanya sama ada anda sudah sampai ke destinasi anda.
- Jika anda berada di negara destinasi, ketik Terhubung untuk menyemak langkah-langkah untuk menyambung ke rangkaian anda
- Jika anda belum tiba lagi, ketik Sambung Kemudian.
Pemasangan tidak berjalan seperti yang dirancang? Jangan risau — kami sedia membantu.
Kami berhasrat untuk menjadikan pengalaman pemasangan anda selancar mungkin. Walau bagaimanapun, jika percubaan pemasangan langsung gagal, anda mungkin melihat mesej "Ada yang tidak kena" pada skrin anda.
Jika ini berlaku, hanya ketik Lihat pilihan untuk mengakses alat layan diri kami. Bergantung pada keadaan, anda akan dapat:
- Penggantian Automatik: Gantikan profil eSIM anda dengan cepat.
- Bayaran Balik Automatik: Proses bayaran balik untuk pembelian anda jika isu tersebut tidak dapat diselesaikan.
- Peningkatan kepada Sokongan: Berhubung terus dengan pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.
Cara untuk memasang eSIM melalui kod QR pada peranti Pixel
- Buka Seting> Rangkaian & Internet
- Pilih ikon + di sebelah SIM
- Pilih Muat turun SIM pula?
- Pilih Seterusnya, kemudian imbas kod QR daripada aplikasi Airalo anda
- Ketik Muat turun untuk memasang eSIM
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Tunggu beberapa minit untuk eSIM anda diaktifkan.
- Seterusnya, anda akan menyediakan eSIM anda dengan mengikuti langkah-langkah dalam bahagian “Cara Menyambung” .
Cara untuk memasang eSIM secara manual pada peranti Pixel
- Buka Seting> Rangkaian & Internet
- Pilih ikon + di sebelah SIM
- Pilih Muat turun SIM pula?
- Pilih Seterusnya, kemudian ketik Perlukan bantuan?
- Pilih Masukkannya secara manual
- Tampal atau taip dalam Alamat SM-DP+ dan Kod Pengaktifan (dan Kod Pengesahan jika tersedia) daripada aplikasi Airalo anda
- Pilih Teruskan untuk memasang eSIM
- Benarkan eSIM diaktifkan jika diminta; jika langkah tambahan muncul pada skrin anda, cuma ikut arahan yang ditunjukkan.
- Tunggu beberapa minit untuk eSIM anda diaktifkan.
- Seterusnya, anda akan menyediakan eSIM anda dengan mengikuti langkah-langkah dalam bahagian “Cara Menyambung” .
Apakah yang akan berlaku selepas pemasangan?
eSIM anda sepatutnya sudah muncul di bawah Seting> Rangkaian & Internet > SIM bersambung secara automatik ke rangkaian mudah alih yang disokong. Anda boleh mendapatkan tetapan sambungan dengan membuka eSIM yang sama dalam aplikasi Airalo selepas memasangnya. Navigasi ke eSIM saya → Pilih eSIM anda → Lihat butiran → Bersedia untuk menggunakan eSIM anda → Sambung ke rangkaian → Cara menyambung.
Lihat juga:Bagaimanakah saya boleh mengakses internet menggunakan Airalo eSIM pada peranti Google Pixel?
Memahami status eSIM anda: Dipasang vs. Sedang Digunakan
Anda boleh menjejaki kemajuan persediaan anda secara terus dalam aplikasi Airalo dengan pergi ke eSIM saya, memilih eSIM anda dan mengetik Lihat butiran. Bergantung pada peringkat persediaan anda, anda mungkin melihat salah satu status ini:
- Dipasang: Profil eSIM telah berjaya dimuat turun dan dikonfigurasikan pada peranti anda.
- Sedang Digunakan: eSIM telah berjaya disambungkan ke rangkaian mudah alih dan memulakan sesi data.
Nota: Dalam kebanyakan kes, anda boleh melihat kemas kini status ini dalam aplikasi. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa keterlihatan status mungkin berbeza-beza bergantung pada eSIM khusus anda.
Jika anda tidak melihat status, jangan risau — cuma semak sama ada eSIM anda muncul dalam Tetapan peranti anda. Jika ia ada di sana, pergi ke bahagian "Cara menyambung" dalam aplikasi / dan ikuti langkah-langkah untuk disambungkan ke destinasi anda.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
