Sebelum memasang, pastikan bahawa peranti anda:
- Peranti anda mestilah eSIM serasi dan dibuka kunci rangkaian. (see "Peranti apakah yang menyokongeSIM?" + "Bagaimanakah saya menyemak jika peranti Android saya menyokong eSIM?")
- Anda mempunyai sambungan yang stabil, sebaik-baiknya WiFi. (Anda perlu memuat turun eSIM dengan betul ke peranti anda dan sambungan internet yang stabil adalah wajib.)
Di manakah saya boleh mendapatkan arahan pemasangan eSIM dalam aplikasi Airalo?
Anda boleh mendapatkan semua arahan untuk memasang eSIM anda dengan melakukan perkara berikut.
- Buka aplikasi Airalo.
- Pergi ke eSIM saya dan pilih eSIM anda.
- Pergi ke bahagian "Bersedia untuk menggunakan eSIM anda?"
- PilihPasang atau kongsi.
Bagaimanakah untuk menyediakan sebelum memasang eSIM?
- Log masuk ke akaun Airalo anda
- Pergi ke eSIM saya
- Pilih eSIM yang anda ingin pasangkan
- Buka arahan pemasangan. Bergantung pada versi aplikasi anda, anda mungkin melihat:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Pilih kaedah pemasangan keutamaan anda: Terus, Kod QR atau Manual
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Bagaimanakah untuk memasang eSIM terus pada peranti Android?
Sesetengah model Android menyokong pemasangan Terus daripada aplikasi Airalo. Jika tersedia, PilihTerus > Pasang eSIM dan ikuti langkah-langkah pada skrin.
Bagaimanakah untuk memasang eSIM melalui kod QR pada peranti Android?
- Dalam aplikasi Airalo, pilih pilihan Kod QR (anda boleh berkongsinya ke peranti lain atau mencetaknya)
- Buka Setingpada peranti anda
- Pilih Rangkaian & Internet
- Pilih + Tambah Rangkaian Mudah Alih (atau Tambah eSIM)
- Apabila digesa dengan “Tidak mempunyai kad SIM?”,pilih Seterusnya
- Imbas kod QR anda dan masukkan kod pengesahan jika digesa
- Pergi kembali ke Rangkaian Mudah Alih dan hidupkan eSIM anda
- Bolehkan Data mudah alih
- Bolehkan Perayauan data (matikan talian utama anda untuk mengelakkan caj perayauan semasa berada di luar negeri)
- Jika diperlukan, sediakan APN (Nama Titik Capaian) anda menggunakan butiran daripada aplikasi Airalo anda
Bagaimanakah untuk memasang eSIM secara manual pada peranti Android?
- Di aplikasi Airalo, pilih pilihan Manual
- Salin Alamat SM-DP+ dan Kod Pengaktifan (dan Kod Pengesahan jika tersedia)
- Buka Seting pada peranti anda
- Pilih Rangkaian & Internet
- Pilih + Tambah Rangkaian Mudah Alih (atau Tambah eSIM)
- Apabila digesa dengan “Tidak mempunyai kad SIM?”,pilih Seterusnya
- Pilih Masukkan kod secara manual dan masukkan Alamat SM-DP+ dan Kod Pengaktifan daripada aplikasi Airalo anda
- Pergi kembali ke Rangkaian Mudah Alih dan hidupkan eSIM anda
- Bolehkan Data mudah alih
- Bolehkan Perayauan data (matikan talian utama anda untuk mengelakkan caj perayauan semasa berada di luar negeri)
- Jika diperlukan, sediakan APN (Nama Titik Capaian) anda menggunakan butiran daripada aplikasi Airalo anda
Petua penting
Sebaik sahaja eSIM anda dipasang melalui Terus, Kod QR atau Manual, anda boleh menyelesaikan persediaan secara mudah dengan memilih pintas Seting di aplikasi Airalo anda di bawah langkah-langkah Akses data.
Apakah yang akan berlaku selepas pemasangan?
Setelah dipasang dan terpilih untuk data, eSIM anda sepatutnya bersambung ke rangkaian mudah alih yang disokong secara automatik.
Mengapakah saya tidak dapat menemui arahan pemasangan selepas saya memasang eSIM saya?
Apabila Airalo mengesan eSIM anda telah dipasang, arahan untuk menambah eSIM mungkin tidak lagi kelihatan dalam aplikasi — anda akan melihat bahagian "Cara menyambung" supaya anda boleh menyambung ke rangkaian dan menggunakan eSIM anda.
Jika anda perlu merujuk arahan pemasangan atas apa jua sebab, anda boleh merujuk PDF arahan pemasangan yang dilampirkan pada pengesahan pesanan anda atau e-mel yang dihantar oleh eSIM.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami, dan kami gembira untuk membantu.
