Sila semak item yang berikut untuk menjamin bahawa anda boleh berjaya memasang dan menyediakan eSIM anda:
- Peranti anda eSIM serasi dan dibuka kunci rangkaian. (lihat "Peranti apakah yang menyokong eSIM?"+"Bagaimanakah saya menyemak jika peranti iOS saya menyokong eSIM?")
- Anda mempunyai sambungan yang stabil, sebaik-baiknya WiFi. (Anda perlu memuat turun eSIM dengan betul ke peranti anda dan sambungan internet yang stabil adalah wajib.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Buka aplikasi Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Bagaimanakah untuk menyediakan sebelum memasang eSIM?
- Log masuk ke akaun Airalo anda
- Pergi ke eSIM saya
- Pilih eSIM yang anda ingin pasangkan
- Buka arahan pemasangan. Bergantung pada versi aplikasi anda, anda mungkin melihat:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Pilih kaedah pemasangan keutamaan anda: Terus, Kod QR atau Manual
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Cara untuk memasang eSIM secara manual pada peranti iOS
Juga lihat: Bagaimanakah cara saya memasang eSIM Airalo secara manual pada peranti iOS saya?
- Buka Seting
- Ketik Selular (atau Data Mudah Alih)
- Ketik Tambah Pelan Selular (atau Tambah Pelan Data Mudah alih)
- Ketik Masukkan Butiran Secara Manual dan masukkan:
- Alamat SM-DP+
- Kod Pengaktifan
- Kod Pengesahan (jika diberikan)
- Pilih label untuk eSIM anda
- Pada halaman Talian Lalai, pilih eSIM anda untuk data sahaja
- Sahkan bahawa eSIM anda muncul di bawah Pelan Selular (atau Pelan Data Mudah Alih)
*Jika eSIM anda menyokong panggilan dan teks di samping data, anda boleh memilihnya sebagai talian suara lalai anda.
Bagaimanakah untuk memasang eSIM melalui kod QR pada peranti iOS
Juga lihat: Bagaimanakah cara saya memasang eSIM Airalo melalui Kod QR pada peranti iOS saya?
- Buka Seting
- Ketik Selular (atau Data Mudah Alih)
- Ketik Tambah Pelan Selular (atau Tambah Pelan Data Mudah alih)
- Imbas kod QR daripada butiran eSIM anda di aplikasi Airalo (anda boleh menggunakan salinan bercetak atau peranti lain untuk memaparkannya)
- Jika digesa, masukkan kod pengesahan 4 angka (langkau jika tidak diberikan)
- Pilih label untuk eSIM anda
- Pada halaman Talian Lalai , pilih eSIM anda untuk data sahaja
- Sahkan bahawa eSIM anda muncul di bawah Pelan Selular (atau Pelan Data Mudah Alih)
*Jika eSIM anda menyokong panggilan dan teks di samping data, anda boleh memilihnya sebagai talian suara lalai anda.
Cara untuk menyambung ke data mudah alih dengan eSIM anda (kod QR atau kaedah manual)
Juga lihat: Bagaimanakah cara saya menukar seting APN saya?
- Buka Seting> Selular (atau Seting> Data Mudah Alih)
- Ketik pada pelan eSIM yang baharu anda pasang
- Togolkan Hidupkan Talian Ini danbolehkan Perayauan Data
- Pada halaman yang sama, ketik Rangkaian Data Selular (atau Rangkaian Data Mudah Alih) dan masukkan APN jika diperlukan (anda boleh mendapati butiran APN di arahan eSIM anda di aplikasi Airalo)
- Pergi kembali ke Seting> Selular(atau Data Mudah Alih)
- Pilih eSIM anda untuk Data Selular (atau Data Mudah Alih)
- MATIKAN Benarkan Penukaran DataSelular untuk mengelakkan caj pada talian anda yang lain
- Pergi ke seting eSIM anda, pilih rangkaian yang disokong
Apakah yang akan berlaku selepas pemasangan
Setelah dipasang dan bersambung, eSIM anda akan muncul di bawah Pelan Selular peranti anda (atau Pelan Data Mudah Alih) dan bersambung secara automatik ke rangkaian mudah alih yang disokong
Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami, dan kami gembira untuk membantu.
