Bukan semua peranti Samsung Galaxy adalah serasi eSIM. Sebelum memasang, pastikan bahawa peranti anda:

• Menyokong eSIM
• Merupakan dibuka kunci pembawa
• Mempunyai sambungan internet yang stabil

Sila ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk menyemak sama ada peranti Samsung Galaxy anda menyokong eSIM dan dibuka kunci pembawa.

Di manakah saya boleh mendapati arahan pemasangan eSIM di aplikasi Airalo?

Anda boleh mendapati semua arahan untuk memasang eSIM anda dengan melakukan perkara berikut.

1. Buka aplikasi Airalo.
2. Pergi ke eSIM saya dan pilih eSIM anda.
3. Pergi ke bahagian "Bersedia untuk menggunakan eSIM anda?"
4. Pilih Pasang atau kongsi.

Untuk melihat arahan manual, pilih Lihat pilihan lain kemudian Lihat arahan di bawah arahan Manual.

Mengapakah saya tidak dapat menemui arahan pemasangan selepas saya memasang eSIM saya?

Apabila Airalo mengesan eSIM anda dipasang, arahan untuk menambah eSIM mungkin tidak boleh dilihat lagi dalam aplikasi — anda akan melihat bahagian "Cara untuk menyambung" pula agar anda boleh menyambung ke rangkaian dan menggunakan eSIM anda.

Jika anda perlu merujuk arahan pemasangan atas apa jua sebab, anda boleh merujuk PDF arahan pemasangan yang dilampirkan ke pengesahan pesanan anda atau e-mel yang dihantar oleh eSIM.
 

Bagaimanakah saya memasang eSIM saya pada peranti Samsung Galaxy?

1. Buka Seting
2. Pilih Sambungan
3. Pilih Pengurus SIM
4. Pilih Tambah eSIM
5. Pilih Imbas kod QR, kemudian pilih Masukkan kod pengaktifan
6. Daripada aplikasi Airalo, salin Kod Pengaktifan dan tampalkannya ke dalam medan
7. PilihSelesai, kemudian pilih Tambah
8. Tunggu beberapa minit untuk eSIM anda diaktifkan
9. Ikuti sebarang langkah tambahan untuk menyelesaikan menyediakan eSIM anda.

Di manakah saya boleh mendapati arahan sambungan saya di aplikasi Airalo?

Anda boleh mendapatinya di salah satu daripada dua tempat ini:

• eSIM saya > eSIM anda > Lihat Butiran > Bersedia untuk menggunakan eSIM anda? > Menyambung ke rangkaian > Cara berhubung
• ATAU eSIM saya > eSIM anda > Lihat Butiran > Lihat Arahan Pemasangan> Halaman 2/2

Bagaimanakah saya menyambungkan Samsung Galaxy saya ke data mudah alih dengan eSIM?

1. Buka Seting > Sambungan
2. Pilih Data mudah alih dan pilih eSIM anda
3. Bolehkan Perayauan data jika diperlukan(semak arahan sambungan eSIM anda di aplikasi)

Sukakan kaedah pemasangan yang berbeza?

Anda boleh mengikuti kaedah pemasangan yang lain ini:

Bagaimanakah cara saya memasang eSIM Airalo terus pada peranti Samsung Galaxy saya?

Bagaimanakah cara saya memasang eSIM Airalo melalui Kod QR pada peranti Samsung Galaxy saya?