Jika anda tidak dapat menyambungkan eSIM Airalo anda ke internet selepas pemasangan, pastikan anda telah mengikuti arahan Sambungan di aplikasi Airalo.
Kebanyakan tempoh sah laku eSIM hanya bermula apabila eSIM bersambung ke rangkaian mudah alih dalam kawasan liputannya. Jadi memasang lebih awal biasanya tidak akan menyebabkan anda kehilangan beberapa hari pelan data anda. Dalam beberapa kes yang jarang berlaku, tempoh sah laku mungkin bermula semasa pemasangan, jadi adalah idea yang baik untuk menyemak dasar sah laku eSIM dengan memilih Butiran pakej sebelum atau selepas pembelian.
Di manakah saya boleh mendapati arahan sambungan?
Anda boleh mencarinya dalam akaun Airalo anda:
- Navigasi ke eSIM saya
- Pilih eSIM anda
- Ketik Lihat butiran
- Pergi Bersedia untuk menggunakan eSIM anda → Sambung ke rangkaian
- Ketik Cara menyambung.
Di sana, anda akan menemui langkah-langkah tepat yang perlu anda ikuti, tetapi teruskan membaca untuk ringkasan ringkas.
Di negara destinasi:
Langkah 1: Bolehkan eSIM anda untuk data
- Buka Seting
- Pilih Data Selular (atau Mudah Alih)
- Pilih eSIM anda.
- Togol Hidupkan Baris Ini jika ia tidak diaktifkan.
- Kembali ke Data Selular/Mudah Alih dan pilih eSIM anda sebagai saluran data.
Langkah 2: Kemas kini seting APN (jika diperlukan)
- Buka Tetapan > Selular (atau Data Mudah Alih).
- Pilih eSIM anda
- Pilih Rangkaian Data Selular (atau Rangkaian Data Mudah Alih).
- Masukkan APN betul-betul seperti ditunjukkan di aplikasi Airalo anda.
- Tinggalkan medan lain kosong.
- Jika APN ditetapkan secara automatik, tiada perubahan diperlukan.
Langkah 3: Bolehkan Perayauan Data (jika diperlukan)
- Buka Tetapan > Selular (atau Data Mudah Alih).
- Pilih eSIM anda
- Togol Perayauan Data HIDUP atau MATI seperti yang diarahkan dalam aplikasi Airalo anda.
Langkah 4: Tetapkan eSIM anda sebagai talian suara lalai (jika berkenaan)
- Buka Tetapan > Selular > Talian Suara Lalai.
- Pilih eSIM baharu anda untuk panggilan dan SMS (jika pakej anda termasuk panggilan dan teks).
Langkah 5: Lumpuhkan Penukaran Data Selular
- Buka Seting> Data Selular (atau Mudah Alih)
- Ketik Data Selular.
- Matikan Benarkan Penukaran Data Selular.
Langkah 6: Pilih label untuk eSIM anda
- Buka Seting
- Pilih Data Selular (atau Mudah Alih)
- Pilih eSIM anda.
- Pilih Label dan pilih label yang dicadangkan atau cipta label tersuai (contohnya, “Airalo” atau “Airalo untuk Kanada”).
*Penggunaan label membantu anda mengenal pasti eSIM anda dengan mudah, terutamanya jika anda menggunakan berbilang baris.
Langkah Bonus: Sambung ke rangkaian yang disokong
Jika eSIM anda tidak bersambung secara automatik:
- Buka Seting> Data Selular (atau Mudah Alih)
- Pilih eSIM anda.
- Pilih Pemilihan Rangkaian
- Matikan Automatik.
- Pilih rangkaian yang ditunjukkan di arahan sambungan aplikasi Airalo anda.
Memahami status eSIM anda: Dipasang vs. Sedang Digunakan
Anda boleh menjejaki kemajuan persediaan anda secara terus dalam aplikasi Airalo dengan pergi ke eSIM Saya, memilih eSIM anda dan mengetik Lihat butiran. Bergantung pada peringkat persediaan anda, anda mungkin melihat salah satu status ini:
- Dipasang: Profil eSIM telah berjaya dimuat turun dan dikonfigurasikan pada peranti anda. Anda boleh mengesahkannya dengan menyemak Tetapan > Selular peranti anda.
- Sedang Digunakan: eSIM telah berjaya disambungkan ke rangkaian mudah alih dan memulakan sesi data.
Nota: Dalam kebanyakan kes, anda boleh melihat kemas kini status ini dalam aplikasi. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa keterlihatan status mungkin berbeza-beza bergantung pada eSIM khusus anda
Jika anda tidak melihat status, jangan risau — cuma semak sama ada eSIM anda muncul dalam Tetapan > Selular peranti anda. Jika ia ada di sana, pergi ke bahagian Cara menyambung dalam aplikasi dan ikuti langkah-langkah untuk disambungkan ke destinasi anda.
Selepas melengkapkan langkah-langkah ini, Airalo eSIM anda sepatutnya bersambung ke internet. Jika anda masih menghadapi masalah, sila hubungi kami melalui sembang dalam aplikasi atau di laman web dengan mengklik gelembung sembang .
