Jika anda mengalami kesukaran selepas pemasangan untuk menyambungkan eSIM Airalo anda ke Internet pada peranti Google Pixel, sila pastikan bahawa anda telah melengkapkan langkah Data Akses untuk eSIM anda.

Anda boleh mencarinya dalam akaun Airalo anda:

1. BUKA aplikasi Airalo
2. KETIK eSIM saya.
3. Cari eSIM yang anda ingin gunakan.
4. KETIK Lihat Butiran
5. Cari Bersedia untuk menggunakan eSIM anda > Sambung ke rangkaian
6. KETIKCara menyambung

Di sana, anda akan menemui langkah-langkah tepat yang perlu anda ikuti, tetapi teruskan membaca untuk ringkasan ringkas.

Sebelum meneruskan dengan langkah yang berikut, sahkan bahawa talian eSIM DIDAYAKAN dan dipilih untuk data mudah alih.

1. PERGI ke Tetapan.
2. PERGI ke Rangkaian & internet.
3. KETIK SIM.
4. PASTIKAN bahawa eSIM didayakan. Jika tidak, HIDUPKAN .
5. TOGEL HIDUP Data mudah alih.
    

Nota: Kebanyakan tempoh sah laku eSIM hanya bermula apabila eSIM bersambung ke rangkaian mudah alih dalam kawasan liputannya. Jadi memasang lebih awal biasanya tidak akan menyebabkan anda kehilangan beberapa hari pelan data anda. Dalam beberapa kes yang jarang berlaku, tempoh sah laku mungkin bermula semasa pemasangan, jadi adalah idea yang baik untuk menyemak dasar sah laku eSIM dengan memilih Butiran pakej sebelum atau selepas pembelian. 

Kemas kini tetapan APN (jika perlu):

SEMAK jika anda perlu mengubah suai APN pada peranti anda dengan membuka aplikasi Airalo dan melihat arahan sambungan eSIM anda.

1. PERGI ke Tetapan.
2. PERGI ke Rangkaian & internet.
3. KETIK SIM.
4. Ketik eSIM anda.
5. KETIK Nama Titik Capaian.
6. KETIK ikon +.
7. MASUKKAN APN baharu dalam medan APN.
8. TAP OK.
9. MASUKKAN Airalo sebagai label APN dalam medan Nama.
10. TINGGALKAN medan lain kosong.
11. KETIK menu tiga titik dalam sudut kanan atas.
12. KETIK Simpan.
13. PASTIKAN APN yang ditambah itu dipilih.

Mendayakan Perayauan Data (jika perlu):

SEMAK sama ada anda perlu mendayakan Perayauan Data pada peranti anda dengan membuka aplikasi Airalo dan melihat arahan sambungan eSIM anda.

1. PERGI ke Tetapan.
2. PERGI ke Rangkaian & internet.
3. KETIK SIM.
4. Ketik eSIM anda.
5. TOGEL Perayauan HIDUP atau MATI.

Langkah Bonus: Sambung ke Rangkaian yang Disokong:

Jika eSIM anda tidak bersambung secara automatik:

1. PERGI ke Tetapan.
2. PERGI ke Rangkaian & internet.
3. KETIK SIM.
4. Ketik eSIM anda.
5. LUPUTKAN Pilih rangkaian secara automatik.
6. PILIH rangkaian yang dinyatakan dalam maklumat Akses Data eSIM anda.
7. Hidupkan mod pesawat, mulakan semula peranti anda, kemudian matikan sekali lagi dan cuba sambungkan.

Selepas mengikut arahan di atas dengan betul, eSIM Airalo anda sepatutnya berjaya disambungkan ke Internet.

Memahami status eSIM anda: Dipasang vs. Sedang Digunakan

Anda boleh menjejaki kemajuan persediaan anda secara terus dalam aplikasi Airalo dengan pergi ke eSIM saya, memilih eSIM anda dan mengetik Lihat butiran. Bergantung pada peringkat persediaan anda, anda mungkin melihat salah satu status ini:

• Dipasang: Profil eSIM telah berjaya dimuat turun dan dikonfigurasikan pada peranti anda. 
• Sedang Digunakan: eSIM telah berjaya disambungkan ke rangkaian mudah alih dan memulakan sesi data.

Nota: Dalam kebanyakan kes, anda boleh melihat kemas kini status ini dalam aplikasi. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa keterlihatan status mungkin berbeza-beza bergantung pada eSIM khusus anda.

Jika anda tidak melihat status, jangan risau — cuma semak sama ada eSIM anda muncul dalam Tetapan peranti anda. Jika ia ada di sana, pergi ke bahagian "Cara menyambung" dalam aplikasi / dan ikuti langkah-langkah untuk disambungkan ke destinasi anda.

Jika anda masih mempunyai soalan tentang mengaktifkan eSIM, sila hubungi kami melalui sembang dalam aplikasi atau di laman web dengan mengklik gelembung sembang .