Anda boleh mengeluarkan eSIM daripada peranti anda dengan selamat apabila:

Tiada lagi pakej data yang aktif untuk eSIM

• Apabila anda membeli eSIM daripada Airalo, ia sentiasa datang dengan pek data yang sedia untuk diaktifkan. Anda boleh nampak perkara ini daripada akaun anda (pada Aplikasi atau laman web Airalo) jika masih terdapat pakej data yang aktif untuk eSIM anda (masih belum tamat tempoh). Jika ini perkaranya, jangan padamkan eSIM daripada peranti anda.

Anda tidak lagi mahu menggunakannya

• Sesetengah eSIM daripada Airalo hanya boleh digunakan sekali saja dan tidak boleh ditambah. Anda boleh mengeluarkan eSIM ini selepas menggunakannya.
• Jika anda mempunyai eSIM yang anda tidak merancang untuk menggunakannya, anda juga boleh mengeluarkannya.

eSIM baharu anda adalah untuk negara/wilayah yang sama

• When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.

Untuk mengeluarkan eSIM anda daripada peranti, navigasi ke Seting Mudah alih/Selular anda, ketik pada eSIM yang anda mahu padamkan dan pilih "Keluarkan Pelan Data Mudah alih". Bergantung kepada peranti, ia juga boleh jadi "Keluarkan eSIM", "Padam Pelan Mudah alih" atau sesuatu yang serupa.

For the step-by-step instructions on how to remove eSIMs from iOS devices, please refer to 'How can I remove an eSIM from my iOS device?'.

Jika anda mempunyai apa-apa soalan, jangan ragu-ragu untuk menghubungi sokongan.