Anda boleh mengeluarkan eSIM daripada peranti anda dengan selamat apabila:
Tiada lagi pakej data yang aktif untuk eSIM
- Apabila anda membeli eSIM daripada Airalo, ia sentiasa datang dengan pek data yang sedia untuk diaktifkan. Anda boleh nampak perkara ini daripada akaun anda (pada Aplikasi atau laman web Airalo) jika masih terdapat pakej data yang aktif untuk eSIM anda (masih belum tamat tempoh). Jika ini perkaranya, jangan padamkan eSIM daripada peranti anda.
Anda tidak lagi mahu menggunakannya
- Sesetengah eSIM daripada Airalo hanya boleh digunakan sekali saja dan tidak boleh ditambah. Anda boleh mengeluarkan eSIM ini selepas menggunakannya.
- Jika anda mempunyai eSIM yang anda tidak merancang untuk menggunakannya, anda juga boleh mengeluarkannya.
eSIM baharu anda adalah untuk negara/wilayah yang sama
- Apabila anda membeli eSIM daripada kedai, anda akan menerima eSIM baharu setiap kali. eSIM baharu akan sentiasa perlu dipasang. Sebaik-baiknya mulakan pemasangan dari awal untuk mengelakkan kekeliruan tentang eSIM yang berada dalam peranti.
Untuk mengalih keluar eSIM daripada peranti anda:
- Pergi ke Seting
- Ketik Selular / Data Mudah Alih / Perkhidmatan Mudah Alih
- Pilih eSIM yang ingin anda padamkan
- Ketik "Alih Keluar Pelan Data Mudah Alih".
Bergantung pada peranti anda, pilihan ini mungkin juga dipaparkan sebagai Alih Keluar eSIM, Padamkan Pelan Mudah Alih atau label yang serupa.
Sebaik sahaja eSIM dipadamkan, talian tersebut mungkin masih dipaparkan dalam senarai sebagai "Tiada eSIM" atau "Tiada SIM". Untuk mengosongkan sepenuhnya mesej ini, ikuti langkah berikut:
- Ketik pelan yang dilabelkan "Tiada eSIM" atau "Tiada SIM"
- Mesej pop timbul yang menyatakan "Talian Tidak Lagi Tersedia" akan dipaparkan
- Ketik "Kemas Kini Kenalan".
Semuanya selesai! Kini, eSIM yang dipadamkan akan dialih keluar sepenuhnya daripada senarai.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila berasa bebas untuk hubungi pasukan sokongan kami, dan kami berbesar hati untuk membantu!
