Ikke alle Google Pixel-modeller er eSIM-kompatible, så det er lurt å kontrollere om enheten din støtter eSIM før du begynner. Følg trinnene i denne artikkelen for å sjekke om Pixel-enheten din støtter eSIM.
Når du har bekreftet at Google Pixel-enheten din er eSIM-kompatibel og ikke er operatørlåst, kan du følge disse trinnene for å konfigurere et eSIM.

Hvor finner jeg instruksjonene for installering av eSIM i Airalo-appen?

Du finner alle instruksjonene for å installere eSIM-et ditt ved å gjøre følgende.

1. Åpne Airalo-appen.
2. Gå til Mine eSIM og velg eSIM.
3. Gå til delen «Er du klar til å bruke eSIM-et ditt?»
4. Velg Installer eller del.

Hvorfor finner jeg ikke installasjonsinstruksjonene etter at jeg har installert eSIM-et mitt?

Når Airalo oppdager at eSIM-et ditt er installert, er instruksjonene for å legge til eSIM kanskje ikke lenger synlig i appen. Du vil i stedet se delen «Slik kobler du til», slik kan du kan koble til et nettverk og bruke eSIM-et ditt.

Hvis du av en eller annen grunn trenger å referere til installasjonsinstruksjonene, kan du bruke PDF-en med installasjonsinstruksjoner som er vedlagt ordrebekreftelsen eller e-posten du fikk med eSIM-et.

Slik forbereder du installering av eSIM?

1. Logg inn på Airalo-kontoen din
2. Gå til Mine eSIM
3. Trykk på eSIM-kortet du ønsker å installere
4. Åpne installeringsveiledningen. Avhengig av appversjonen du har, kan du se følgende:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Velg ønsket installasjonsmetode: direkte, QR-kode eller manuellt

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Slik installerer du et eSIM direkte på en Pixel-enhet

1. I Airalo-appen trykker du på Direkte > Installer eSIM
2. Velg Ja for å bekrefte
3. Vent til eSIM blir installert
4. Åpne Innstillinger > Nettverk og internett
5. Velg det nye eSIM-kortet
6. Slå PÅ bryterne for mobildata og roaming

Slik installerer du et eSIM via QR-kode på en Pixel-enhet

1. Åpne Innstillinger > Nettverk og internett
2. Velg ikonet + ved siden av SIM-kortene
3. Velg Laste ned et SIM-kort i stedet?
4. Velg Neste, og skann deretter QR-koden fra Airalo-appen
5. Trykk på Last ned for å installere eSIM
6. Åpne Innstillinger på nytt
7. Slå PÅ bryterne for aktiv, mobildata og roaming

Slik installerer du et eSIM manuelt på en Pixel-enhet

1. Åpne Innstillinger > Nettverk og internett
2. Velg ikonet + ved siden av SIM-kortene
3. Velg Laste ned et SIM-kort i stedet?
4. Velg Neste og deretter Trenger du hjelp?
5. Velg Angi manuelt
6. Lim inn eller skriv SM-DP+-adressen og aktiveringskoden (og bekreftelseskoden hvis tilgjengelig) fra Airalo-appen
7. Velg Fortsett for å installe eSIM
8. Åpne Innstillinger på nytt
9. Slå PÅ bryterne for aktiv, mobildata og roaming

Hva som skjer etter installering?

eSIM-kortet skal nå vises under Innstillinger > Nettverk og internett > SIM-kort og automatisk koble seg til et støttet mobilnettverk.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du ta kontakt med kundestøtten vår. Vi er tilgjengelige døgnet rundt og hjelper deg gjerne.