Ikke alle Samsung Galaxy-modeller er eSIM-kompatible, så det er lurt å kontrollere om enheten din støtter eSIM før du begynner. Følg trinnene i denne artikkelen for å sjekke om Galaxy-enheten din støtter eSIM. Når du har bekreftet at Samsung Galaxy-enheten din er eSIM-kompatibel og uten operatørlås, kan du bruke følgende framgangsmåte for å konfigurere et eSIM.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Åpne Airalo-appen.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Slik forbereder du installering av eSIM?

1. Logg inn på Airalo-kontoen din
2. Gå til Mine eSIM
3. Trykk på eSIM-kortet du ønsker å installere
4. Åpne installeringsveiledningen. Avhengig av appversjonen du har, kan du se følgende:
   • Vis installeringsveiledning, eller
   • Slik bruker du eSIM > Slik installerer du eSIM
5. Velg ønsket installasjonsmetode: direkte, QR-kode eller manuellt

For connection settings, open the same eSIM and look under How to use your eSIM > Ready to use your eSIM > How to connect (or View Installation Instructions > Page 2/2).

Slik installerer du et eSIM direkte på en Samsung Galaxy?

1. I Airalo-appen går du til Mine eSIM
2. Velg eSIM-kortet og åpne veiledningen (Vis installeringsveiledning eller Slik bruker du eSIM > Slik installerer du eSIM)
3. Velg Direkte og deretter Installer eSIM
4. Velg Tillat
5. Vent noen minutter til installeringen er fullført
6. Etter installeringen åpner du Innstillinger > Tilkobliner > SIM-kortadministrator
7. Velg Mobildata og velg eSIM

Slik installerer du et eSIM manuelt på en Samsung Galaxy

1. Åpne Innstillinger
2. Velg Tilkoblinger > SIM-kortadministrator > Legg til eSIM
3. Velg Skann QR-kode (på enkelte enheter kan dette vises som Skann QR-kode fra tjenesteleverandør)
4. Velg Skriv aktiveringskode
5. Skriv aktiveringskoden som du finner i eSIM-informasjonen i Airalo-appen
6. Velg Koble til, og trykk deretter på <0>Legg til
7. Etter installering åpner du Innstillinger > Mobildata
8. Velg eSIM

Slik installerer du et eSIM via QR-kode på en Samsung Galaxy?

1. Åpne Innstillinger
2. Velg Tilkoblinger > SIM-kortadministrator > Legg til eSIM
3. Velg Skann QR-kode (på enkelte enheter kan dette vises som Skann QR-kode fra tjenesteleverandør)
4. Skann QR-koden som du finner i eSIM-informasjonen i Airalo-appen
5. Velg Legg til
6. Etter installering åpner du Innstillinger > Mobildata
7. Velg eSIM

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundestøtten. Vi hjelper deg gjerne.