Før du installerer, må du sørge for at enheten oppfyller følgende krav:
- Enheten må være eSIM-kompatibel og uten operatørlås. (se «Hvilke enheter støtter eSIM?» + «Hvordan sjekker jeg om iOS-enheten støtter eSIM?»)
- At du har en stabil forbindelse, fortrinnsvis WiFi. (Du må laste ned eSIM på riktig måte til enheten, og du må absolutt ha en stabil internettforbindelse.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Åpne Airalo-appen.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Slik forbereder du installering av eSIM?
- Logg inn på Airalo-kontoen din
- Gå til Mine eSIM
- Trykk på eSIM-kortet du ønsker å installere
- Åpne installeringsveiledningen. Avhengig av appversjonen du har, kan du se følgende:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Velg ønsket installasjonsmetode: direkte, QR-kode eller manuellt
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Slik installerer du et eSIM direkte på en Android-enhet?
Enkelte Android-modeller støtter direkte installasjon fra Airalo-appen. Hvis tilgjengelig, velg Direkte > Installer eSIM og følg trinnene på skjermen.
Slik installerer du et eSIM via QR-kode på en Android-enhet?
- I Airalo-appen velger du alternativet med QR-kode (Du kan dele den med en annen enhet eller skrive den ut)
- Åpne Innstillinger på enheten
- Velg Nettverk og internett
- Velg Legg til mobilnettverk (eller Legg til eSIM)
- Når du blir spurt om «Har du ikke et SIM-kort?», velger du Neste
- Skann QR-koden og skriv bekreftelseskoden hvis du blir bedt om det
- Gå tilbake til Mobilnettverk og slå på eSIM-kortet
- Aktiver mobildata
- Aktiver dataroaming (slå av primærlinjen for å unngå kostnader for roaming i utlandet)
- Om nødvendig, konfigurer APN (tilgangspunktnavn) ved hjelp av opplysningene fra Airalo-appen
Slik installerer du et eSIM manuelt på en Android-enhet?
- I Airalo-appen velger du alternativetManuelt
- Kopier SM-DP+-adresse og aktiveringskode (og bekreftelseskode hvis tilgjengelig)
- Åpne Innstillinger på enheten
- Velg Nettverk og internett
- Velg Legg til mobilnettverk (eller Legg til eSIM)
- Når du blir spurt om «Har du ikke et SIM-kort?», velger du Neste
- Velg Skriv kode manuelt og skriv SM-DP+-adresse og aktiveringskode fra Airalo-appen
- Gå tilbake til Mobilnettverk og slå på eSIM-kortet
- Aktiver mobildata
- Aktiver dataroaming (slå av primærlinjen for å unngå kostnader for roaming i utlandet)
- Om nødvendig, konfigurer APN (tilgangspunktnavn) ved hjelp av opplysningene fra Airalo-appen
Viktig tips
Når eSIM-kortet er installert direkte, via QR-kode eller manuelt, kan du fullføre oppsettet på en enklere måte ved å velge snarveiene for Innstillinger i Airalo-appen under Trinn for tilgang til data.
Hva som skjer etter installering?
Når eSIM-kortet er installert og valgt for data, skal det automatisk koble seg til et støttet mobilnettverk.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundestøtten. Vi hjelper deg gjerne.
