Før du installerer, må du sørge for følgende for enheten:

• At den støtter eSIM (se Hvilke enheter støtter eSIM? eller Hvordan sjekker jeg om iOS-enheten støtter eSIM?)
• At den ikke er operatørlåst
• At den har en stabil internettilkobling (ideelt sett Wi-Fi)

Hvor finner jeg instruksjonene for installering av eSIM i Airalo-appen?

Du finner alle instruksjonene for å installere eSIM-et ditt ved å gjøre følgende.

1. Åpne Airalo-appen.
2. Gå til Mine eSIM og velg eSIM.
3. Gå til delen «Er du klar til å bruke eSIM-et ditt?»
4. Velg Installer eller del.

For å bruke QR-koden, velg Vis andre alternativer og skann QR-koden fra en annen enhet. Du kan også dele QR-koden.

Hvorfor finner jeg ikke installasjonsinstruksjonene etter at jeg har installert eSIM-et mitt?

Når Airalo oppdager at eSIM-et ditt er installert, er instruksjonene for å legge til eSIM kanskje ikke lenger synlig i appen. Du vil i stedet se delen «Slik kobler du til», slik kan du kan koble til et nettverk og bruke eSIM-et ditt.

Hvis du av en eller annen grunn trenger å referere til installasjonsinstruksjonene, kan du bruke PDF-en med installasjonsinstruksjoner som er vedlagt ordrebekreftelsen eller e-posten du fikk med eSIM-et.

Slik installerer du et eSIM via QR-kode på iOS

1. Åpne Innstillinger på enheten
2. Trykk på Mobil (eller Mobildata)
3. Trykk på Legg til eSIM (eller Legg til mobildataabonnement)
4. Trykk på Bruk QR-kode
5. Skann eller velg QR-koden du har lagret under Bilder
6. Trykk Fortsett to ganger
7. Vent noen minutter til eSIM er aktivert, og trykk deretter på Ferdig
8. Velg en etikett for eSIM (f.eks. «Airalo»)
9. På sidene til standardlinjen:
   • Velg primærlinje for anrop og SMS
   • Velg primærlinje for iMessage og FaceTime
   • Velg Airalo eSIM for mobildata
10. Sørg for at Tillat bytting av mobildata er slått AV

*Hvis eSIM-kortet støtter samtaler og tekstmeldinger i tillegg til data, kan du velge å bruke det til samtaler og SMS.

Slik kobler du til mobildata

1. Åpne Innstillinger > Mobil (eller Innstillinger > Mobildata)
2. Trykk på eSIM-abonnement
3. Aktiver Slå på denne linjen hvis den ikke er aktivert
4. Slå PÅ dataroaming (hvis påkrevd, kontroller eSIM-veiledningen i Airalo-appen)
5. Gå til Mobil/Mobildata og velg ditt Airalo eSIM som datalinje
6. Ditt eSIM skal automatisk koble til et støttet mobilnettverk

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundestøtten. Vi hjelper deg gjerne.

Ønsker du en annen metode?

Slik installerer du et Airalo eSIM direkte på en iOS-enhet

Slik installerer du et Airalo eSIM manuelt på en iOS-enhet