Før du installerer, må du sørge for følgende for enheten:
- At den støtter eSIM (se Hvilke enheter støtter eSIM? eller Hvordan sjekker jeg om iOS-enheten støtter eSIM?)
- At den ikke er operatørlåst
- At den har en stabil internettilkobling (ideelt sett Wi-Fi)
Slik forbereder du installering av eSIM?
- Logg inn på Airalo-kontoen din
- Gå til Mine eSIM
- Trykk på eSIM-kortet du ønsker å installere
- Velg Installer eller del
- Velg Start installasjon
Du kan også velge Vis detaljer for eSIM-et ditt for å få tilgang til installasjonsinstruksjonene.
Hvorfor finner jeg ikke installasjonsinstruksjonene etter at jeg har installert eSIM-et mitt?
Når Airalo oppdager at eSIM-et ditt er installert, er instruksjonene for å legge til eSIM kanskje ikke lenger synlig i appen. Du vil i stedet se delen «Slik kobler du til», slik kan du kan koble til et nettverk og bruke eSIM-et ditt.
Hvis du av en eller annen grunn trenger å referere til installasjonsinstruksjonene, kan du bruke PDF-en med installasjonsinstruksjoner som er vedlagt ordrebekreftelsen eller e-posten du fikk med eSIM-et.
Slik installere du et eSIM direkte i iOS
- Velg Start installasjon > Fortsett til aktiveringen starter – tillat aktivering av eSIM-et hvis du blir spurt om det.
- Vent mens eSIM aktiveres (ikke avbryt prosessen – det kan ta noen minutter).
- Velg Ferdig når du blir spurt om det – sett deretter opp eSIM-et ditt.
*Hvis eSIM-kortet støtter samtaler og tekstmeldinger i tillegg til data, kan du velge å bruke det til samtaler og SMS.
Etter at du har fullført trinnene, vil du se en bekreftelse på at installeringen av eSIM er vellykket.
Slik kobler du til et nettverk
- Gå till Innstillinger > Mobil og velg ditt nye eSIM.
- Aktiver «Slå på denne linjen».
- Gå til Innstillinger > Mobil > Mobildata > og velg ditt nye eSIM hvis du ikke har valgt det.
- Deaktiver «Tillat bytting av mobildata».
- Gå til Innstillinger > Mobil > Standard talelinje og velg ditt nye eSIM for anrop og SMS (hvis pakken din inkluderer anrop og tekstmeldinger).
- Gå till Innstillinger > Mobil og velg ditt nye eSIM.
- Velg «Nettverksvalg» og deaktiver «Automatisk».
- Velg nettverk for eSIM (se «Nettverk») – det kan ta en stund før det vises.
- Gå til Innstillinger > Mobil og velg ditt nye eSIM.
- Velg Mobildatanettverk og skriv inn APN-et i alle APN-feltene for det nye eSIM-et ditt (hvis nødvendig).
- Aktiver Dataroaming for det nye eSIM-et ditt (hvis nødvendig).
- Slå flymodus av og på.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundestøtten. Vi hjelper deg gjerne.
Ønsker du en annen metode?
Slik installerer du et Airalo eSIM via en QR-kode på en iOS-enhet
