Etter at du har bekreftet at enheten din* og ditt eSIM støtter tilkobling til 5G-nettverk, skal du kunne oppnå en mye høyere datahastighet. Hvis du ikke ser 5G i statuslinjen på din iPhone, kan du følge trinnene nedenfor:
- Sørg for at du er i et område med 5G-dekning.
- Gå til Innstillinger > Mobil > TRYKK PÅ foretrukket SIM > Alternativer for Mobil/data. Hvis Tale & data har 5G på, er 5G aktivert på enheten. Hvis 5G ikke er et alternativ, støtter ikke eSIM 5G.
- Hvis enheten din har 5G aktivert, slår du på Flymodus og slår den deretter av for å koble til et 5G-nettverk på nytt.
Hvis du fortsatt ikke har en 5G-tlkobling, kan du ta kontakt med kundestøtten for mer hjelp.
*Bare iPhone 12-modller eller nyere fungerer med 5G-mobilnettverk.
*Et område med 5G-dekning må koble til et 5G-nettverk. Hvis man er for langt unna, kan hastighetene reduseres til 4G eller LTE.
