Du kan bare installere eSIM-et ditt på én enhet. Det kan ikke overføres til en annen enhet etter at det er installert. Hvis du sletter eSIM-et fra en enhet, er det mulig at det ikke kan installeres på nytt. I noen tilfeller kan du installere eSIM-et på nytt på samme enhet. På iOS-enheter vil du motta en feilmelding på enheten din hvis du overskrider antallet installasjoner for samme eSIM. Du vil enten se «Mobilabonnementet kan ikke legges til», «Koden er ikke lenger gyldig» eller tilsvarende. Hvis du har problemer med installasjon av eSIM, kan du kontakte kundestøtte. Vi er tilgjengelige døgnet rundt og hjelper deg gjerne.