Niet alle Samsung Galaxy-apparaten zijn compatibel met eSIM. Controleer voor de installatie of je apparaat:
- eSIM's ondersteunt
- Ontgrendeld is
- Een stabiele internetverbinding heeft
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Open de Airalo-app.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Hoe installeer ik mijn eSIM direct op mijn Galaxy-apparaat?
- Open de Airalo-app
- Ga naar Mijn eSIM's en selecteer je eSIM
- Selecteer Details weergeven
- Selecteer Je eSIM installeren (of Installatie-instructies weergeven)
- Tik op Direct
- Tik op eSIM installeren
- Tik op Toestaan
- Wacht een paar minuten tot je eSIM is geactiveerd
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
Na de installatie zie je een bevestiging dat de eSIM is geïnstalleerd.
Waar kan ik de verbindingsinstructies vinden in de Airalo-app?
Je kunt ze op een van deze plaatsen vinden:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- OF Mijn eSIM's > je eSIM > Details weergeven > Installatie-instructies weergeven > Pagina 2/2
Hoe verbind ik mijn Samsung Galaxy met mobiele gegevens met een eSIM?
- Open Instellingen > Verbindingen
- Tik op Simkaartbeheer
- Tik op Mobiele gegevens en selecteer je eSIM
- Schakel Gegevensroaming in indien nodig (controleer je eSIM-verbindingsinstructies in de app)
- Werk je APN-instellingen indien nodig bij (ook te vinden in je eSIM-verbindingsinstructies)
Je eSIM maakt automatisch verbinding met een ondersteund mobiel netwerk.
Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag.
Geef je de voorkeur aan een andere installatiemethode? Je kunt deze andere installatiemethoden volgen:
