Nie wszystkie modele Google Pixel są kompatybilne z kartami eSIM, więc przed rozpoczęciem warto sprawdzić, czy urządzenie obsługuje karty eSIM. Wykonaj czynności opisane w tym artykule , aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie Pixel obsługuje kartę eSIM.
Po potwierdzeniu, że urządzenie Google Pixel jest kompatybilne z kartami eSIM i odblokowane przez operatora możesz wykonać następujące kroki, aby skonfigurować kartę eSIM.
Gdzie w aplikacji Airalo mogę znaleźć instrukcje instalacji karty eSIM?
Wszystkie instrukcje dotyczące instalacji Twojej karty eSIM znajdziesz, wykonując następujące kroki.
- Otwórz aplikację Airalo.
- Przejdź do sekcji Moje karty eSIM i wybierz swoją kartę eSIM.
- Wybierz opcję Wyświetl szczegóły.
- Przejdź do sekcji Gotowy do użycia eSIM? → Zainstaluj kartę eSIM.
- Wybierz Zainstaluj lub udostępnij.
Aby wyświetlić instrukcję instalacji ręcznej i kod QR, wybierz opcjęUdostępnij i więcejlub rozpocznij instalację bezpośrednio, klikając opcjęRozpocznij instalację.
Okres ważności karty eSIM rozpoczyna się zazwyczaj dopiero w momencie nawiązania połączenia z siecią komórkową w zasięgu karty. Dlatego wczesna instalacja zazwyczaj nie spowoduje utraty dni z Twojego pakietu danych. W niektórych rzadkich przypadkach ważność karty eSIM może zacząć obowiązywać od momentu instalacji, dlatego warto sprawdzić zasady ważności karty eSIM, wybierając opcję Szczegóły pakietu przed lub po zakupie.
Dlaczego nie widzę instrukcji instalacji po zainstalowaniu karty eSIM?
Gdy Airalo wykryje, że karta eSIM jest zainstalowana, instrukcje dodania karty eSIM mogą nie być już widoczne w aplikacji – zamiast tego zobaczysz sekcję „Instrukcja połączenia” z informacjami o połączeniu z siecią i korzystaniu z karty eSIM.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu potrzebujesz zapoznać się z instrukcją instalacji, znajdziesz ją w pliku PDF dołączonym do potwierdzenia zamówienia lub wiadomości e-mail o dostarczeniu karty eSIM.
Jak zainstalować kartę eSIM Airalo bezpośrednio na urządzeniu Pixel
- Otwórz aplikację Airalo.
- Przejdź do sekcji Moje karty eSIM i wybierz swoją kartę eSIM.
- Wybierz opcję Wyświetl szczegóły.
- Przewiń w dół, aby znaleźć Gotowy do użycia eSIM → Zainstaluj eSIM.
- Kliknij Zainstaluj lub udostępnij
- Kliknij Rozpocznij instalację
- Jeśli zostaniesz o to poproszony, zezwól na aktywację karty eSIM. Jeśli na ekranie pojawią się dodatkowe kroki, po prostu postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
- Zaczekaj kilka minut, aż karta eSIM się aktywuje.
- Po wykonaniu tych kroków zobaczysz potwierdzenie, że karta eSIM została zainstalowana.
- Slide to Continue
- Może pojawić się okno dialogowe z prośbą o włączenie roamingu danych dla karty eSIM (jeśli jest to wymagane). Jeśli tak, włącz ją iPrzesuń, aby kontynuować.
- W kolejnym oknie pojawi się pytanie, czy jesteś już w miejscu docelowym.
- Jeśli jesteś w kraju docelowym, dotknij Połącz się , aby sprawdzić kroki łączenia się z siecią
- Jeśli jeszcze nie dotarłeś, dotknij Połącz się później.
Instalacja nie przebiegła zgodnie z planem? Nie martw się — jesteśmy tu, żeby pomóc.
Staramy się, aby proces instalacji przebiegał możliwie najsprawniej. Jeśli jednak próba bezpośredniej instalacji się nie powiedzie, na ekranie może pojawić się komunikat „Coś poszło nie tak”.
Jeśli tak się stanie, wystarczy nacisnąć Opcje widoku , aby uzyskać dostęp do naszych narzędzi samoobsługowych. W zależności od sytuacji będziesz mógł:
- Automatyczna wymiana: Szybka wymiana profilu eSIM.
- Automatyczny zwrot pieniędzy: Przetwórz zwrot pieniędzy za zakup, jeśli problemu nie uda się rozwiązać.
- Eskalacja do działu wsparcia: Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia.
Jak zainstalować kartę eSIM za pomocą kodu QR na urządzeniu Pixel
- Otwórz opcję Ustawienia > Sieć i Internet.
- Wybierz ikonę + obok kart SIM
- Wybierz opcję Zamiast tego pobrać kartę SIM?.
- Wybierz opcję Dalej, następnie zeskanuj kod QR z aplikacji Airalo.
- Wybierz opcję Pobierz, aby zainstalować kartę eSIM.
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Zaczekaj kilka minut, aż karta eSIM się aktywuje.
- Następnie skonfigurujesz swoją kartę eSIM, wykonując czynności opisane w sekcji „Jak połączyć” .
Jak ręcznie zainstalować kartę eSIM na urządzeniu Pixel
- Otwórz opcję Ustawienia > Sieć i Internet.
- Wybierz ikonę + obok kart SIM
- Wybierz opcję Zamiast tego pobrać kartę SIM?.
- Wybierz opcję Dalej, a następnie Potrzebujesz pomocy?.
- Wybierz opcję Wprowadź ręcznie.
- Wklej lub wprowadź Adres SM-DP+ i kod aktywacji (a także kod potwierdzenia, jeśli jest dostępny) z aplikacji Airalo.
- Wybierz opcję Kontynuuj, aby zainstalować kartę eSIM.
- Jeśli zostaniesz o to poproszony, zezwól na aktywację karty eSIM. Jeśli na ekranie pojawią się dodatkowe kroki, po prostu postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
- Zaczekaj kilka minut, aż karta eSIM się aktywuje.
- Następnie skonfigurujesz swoją kartę eSIM, wykonując czynności opisane w sekcji „Jak połączyć” .
Co dzieje się po instalacji?
Twoja karta eSIM powinna być widoczna w sekcji Ustawienia > Sieć i Internet > karty SIM i automatycznie połączyć się z obsługiwaną siecią komórkową. Ustawienia połączenia znajdziesz po otwarciu tej samej karty eSIM w aplikacji Airalo po jej zainstalowaniu. Przejdź do Moje karty eSIM → Wybierz swoją kartę eSIM → Wyświetl szczegóły → Gotowy do użycia karty eSIM → Połącz się z siecią → Jak połączyć.
Zobacz także:Jak uzyskać dostęp do Internetu za pomocą karty Airalo eSIM na urządzeniu Google Pixel?
Zrozumienie statusu karty eSIM: zainstalowana czy używana
Postęp konfiguracji możesz śledzić bezpośrednio w aplikacji Airalo, wybierając kolejno Moje karty eSIM, wybierając kartę eSIM i dotykając Wyświetl szczegóły. W zależności od etapu konfiguracji możesz zobaczyć jeden z poniższych statusów:
- Zainstalowano: Profil eSIM został pomyślnie pobrany i skonfigurowany na Twoim urządzeniu.
- W użyciu: Karta eSIM pomyślnie nawiązała połączenie z siecią komórkową i zainicjowała sesję danych.
Uwaga: W większości przypadków te aktualizacje statusu można zobaczyć w aplikacji. Należy jednak pamiętać, że widoczność statusu może się różnić w zależności od konkretnej karty eSIM
Jeśli nie widzisz statusu, nie martw się — sprawdź po prostu, czy Twoja karta eSIM jest widoczna w Ustawieniach Twojego urządzenia. Jeśli tak, przejdź do sekcji „Jak się połączyć” w aplikacji i wykonaj podane kroki, aby połączyć się w miejscu docelowym.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
