Nie wszystkie modele Samsung Galaxy są kompatybilne z kartami eSIM, więc przed rozpoczęciem warto sprawdzić, czy urządzenie obsługuje karty eSIM. Wykonaj kroki opisane w tym artykule, aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie Galaxy obsługuje karty eSIM. Po potwierdzeniu, że urządzenie Samsung Galaxy jest kompatybilne z kartami eSIM i odblokowane przez operatora, możesz wykonać następujące kroki, aby skonfigurować kartę eSIM.

Gdzie znajdę instrukcję instalacji eSIM w aplikacji Airalo?

Wszystkie instrukcje dotyczące instalacji karty eSIM znajdziesz w poniższych instrukcjach.

1. Otwórz aplikację Airalo.
2. Przejdź do Moje karty eSIM i wybierz swoją kartę eSIM.
3. Przejdź do sekcji „Gotowy do użycia eSIM?”
4. WybierzZainstaluj lub udostępnij.

Dlaczego nie mogę znaleźć instrukcji instalacji po zainstalowaniu karty eSIM?

Gdy Airalo wykryje, że karta eSIM jest zainstalowana, instrukcje dotyczące dodawania karty eSIM mogą nie być już widoczne w aplikacji — zamiast tego pojawi się sekcja „Jak połączyć”, dzięki której będziesz mógł połączyć się z siecią i korzystać ze swojej karty eSIM.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu potrzebujesz zapoznać się z instrukcją instalacji, możesz to zrobić w pliku PDF instrukcji instalacji dołączonym do potwierdzenia zamówienia lub wiadomości e-mail dostarczonej za pomocą karty eSIM.

Jak przygotować się do instalacji karty eSIM?

1. Zaloguj się na koncie Airalo.
2. Przejdź do sekcji Moje karty eSIM.
3. Wybierz kartę eSIM, którą chcesz zainstalować.
4. Otwórz instrukcje instalacji. W zależności od wersji aplikacji zobaczysz jedną z następujących opcji:
   • Wyświetl instrukcje instalacji albo
   • Jak korzystać z karty eSIM > Instalacja karty eSIM.
5. Wybierz metodę instalacji: bezpośrednio, kod QR albo ręcznie.

Aby zapoznać się z ustawieniami połączenia, otwórz tę samą kartę eSIM i sprawdź sekcję Jak korzystać z karty eSIM > Gotowy do korzystania z karty eSIM > Jak nawiązać połączenie (lub Wyświetl instrukcje instalacji > Strona 2/2).

Jak zainstalować kartę eSIM bezpośrednio na urządzeniu Samsung Galaxy?

1. W aplikacji Airalo przejdź do sekcji Moje karty eSIM.
2. Wybierz kartę eSIM i otwórz instrukcje (Wyświetl instrukcje instalacji lub Jak używać karty eSIM > Instalacja karty eSIM).
3. Wybierz opcję Bezpośrednio, a następnie Zainstaluj kartę eSIM.
4. Wybierz opcję Zezwalaj.
5. Zaczekaj kilka minut, aż instalacja się zakończy.
6. Po ukończeniu instalacji otwórz menu Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM.
7. Wybierz opcję Sieci komórkowe i wybierz swoją kartę eSIM.

Jak ręcznie zainstalować kartę eSIM na urządzeniu Samsung Galaxy

1. Otwórz menu Ustawienia.
2. Wybierz opcję Połączenia > Menedżer kart SIM > Dodaj eSIM.
3. Wybierz opcję Zeskanuj kod QR (na niektórych urządzeniach nazwa tej opcji może się różnić).
4. Wybierz opcję Wprowadź kod aktywacji.
5. Wprowadź kod aktywacji, który możesz znaleźć w szczegółach karty eSIM w aplikacji Airalo.
6. Wybierz opcję Połącz, a następnie <0>Dodaj.
7. Po instalacji otwórz menu Ustawienia > Sieci komórkowe.
8. Wybierz kartę eSIM.

Jak zainstalować kartę eSIM na urządzeniu Samsung Galaxy za pomocą kodu QR?

1. Otwórz menu Ustawienia.
2. Wybierz opcję Połączenia > Menedżer kart SIM > Dodaj eSIM.
3. Wybierz opcję Zeskanuj kod QR (na niektórych urządzeniach nazwa tej opcji może się różnić).
4. Zeskanuj kod QR znajdujący się w szczegółach eSIM w aplikacji Airalo.
5. Wybierz opcję Dodaj.
6. Po instalacji otwórz menu Ustawienia > Sieci komórkowe.
7. Wybierz kartę eSIM.

Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj się z działem pomocy. Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.