Sprawdź następujące pozycje, aby upewnić się, że możesz z powodzeniem zainstalować i skonfigurować kartę eSIM:
- Twoje urządzenie jest kompatybilne z kartą eSIM i ma odblokowany dostęp do sieci (zobacz artykuł „Które urządzenia obsługują karty eSIM?” i „Jak sprawdzić, czy moje urządzenie z systemem iOS obsługuje karty eSIM?”);
- masz stabilne połączenie, najlepiej przez sieć Wi-Fi. (Musisz prawidłowo pobrać kartę eSIM na urządzenie, a stabilne połączenie z internetem jest do tego niezbędne).
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Otwórz aplikację Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Jak przygotować się do instalacji karty eSIM?
- Zaloguj się na koncie Airalo.
- Przejdź do sekcji Moje karty eSIM.
- Wybierz kartę eSIM, którą chcesz zainstalować.
- Otwórz instrukcje instalacji. W zależności od wersji aplikacji widoczne mogą być opcje:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Wybierz metodę instalacji: bezpośrednio, kod QR albo ręcznie.
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Jak ręcznie zainstalować kartę eSIM na urządzeniu z systemem iOS
Zobacz także: Jak ręcznie zainstalować kartę eSIM Airalo na urządzeniu z systemem iOS?.
- Otwórz menu Ustawienia.
- Wybierz opcję Sieć komórkowa (lub Dane komórkowe).
- Wybierz opcję Dodaj plan sieci komórkowej (lub Dodaj plan sieci mobilnej).
- Wybierz opcję Podaj szczegóły ręcznie i wprowadź:
- adresu SM-DP+,
- kodu aktywacyjnego,
- kod potwierdzenia (jeśli jest dostępny).
- Wybierz etykietę karty eSIM.
- Otwórz stronę Linia domyślna i wybierz kartę eSIM do obsługi wyłącznie danych komórkowych.
- Potwierdź, że karta eSIM jest widoczna w sekcji Plany sieci komórkowej.
* Jeśli Twoja karta eSIM oprócz transferu danych obsługuje także rozmowy telefoniczne i wiadomości tekstowe, możesz wybrać ją jako domyślną linię głosową.
Jak zainstalować kartę eSIM za pomocą kodu QR na urządzeniu z systemem iOS
Zobacz także: Jak zainstalować kartę Airalo eSIM za pomocą kodu QR na moim urządzeniu z systemem iOS?.
- Otwórz menu Ustawienia.
- Wybierz opcję Sieć komórkowa (lub Dane komórkowe).
- Wybierz opcję Dodaj plan sieci komórkowej (lub Dodaj plan sieci mobilnej).
- Zeskanuj kod QR znajdujący się w sekcji szczegółów karty eSIM w aplikacji Airalo (możesz użyć wydrukowanej kopii lub wyświetlić kod na innym urządzeniu).
- Wpisz czterocyfrowy kod potwierdzenia, jeśli pojawi się takie polecenie (pomiń ten krok, jeśli nie masz kodu).
- Wybierz etykietę karty eSIM.
- Otwórz stronę Linia domyślna i wybierz kartę eSIM do obsługi wyłącznie danych komórkowych.
- Potwierdź, że karta eSIM jest widoczna w sekcji Plany sieci komórkowej.
* Jeśli Twoja karta eSIM oprócz transferu danych obsługuje także rozmowy telefoniczne i wiadomości tekstowe, możesz wybrać ją jako domyślną linię głosową.
Jak włączyć transfer danych komórkowych poprzez kartę eSIM (za pomocą kodu QR lub ręcznie)
Zobacz także: Jak zmienić ustawienia APN?.
- Otwórz menu Ustawienia > Sieci komórkowe (lub Dane komórkowe).
- Wybierz zainstalowany plan eSIM.
- Wybierz opcje Włącz tę linię i Włącz roaming danych.
- Na tej samej stronie wybierz opcję Sieć komórkowa i, jeśli to konieczne, wprowadź dane APN (możesz znaleźć szczegóły APN w instrukcjach dotyczących karty eSIM w aplikacji Airalo).
- Wróć do sekcji Ustawienia > Sieci komórkowe (lub Dane komórkowe).
- Wybierz kartę eSIM do obsługi danych komórkowych.
- WYŁĄCZ opcję Zezwalaj na przełączanie danych komórkowych, aby uniknąć obciążenia drugiej linii.
- W ustawieniach karty eSIM wybierz obsługiwaną sieć.
Co dzieje się po instalacji
Po instalacji i połączeniu karta eSIM powinna pojawić się w sekcji planów sieci komórkowej i automatycznie połączyć się z obsługiwaną siecią komórkową.
Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj się z działem pomocy. Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.
