Tylko karty eSIM z możliwością doładowania można doładować. Możesz sprawdzić przed zakupem, czy daną kartę eSIM można doładować na karcie „Dodatkowe informacje”.
Po zakupie karty opcję „Doładuj” w przypadku kart eSIM z taką funkcją można znaleźć na karcie „Moje karty eSIM”.
- Zaloguj się na koncie Airalo
- Go to My eSIMs
- Naciśnij przycisk „Doładuj” przy karcie eSIM, do której chcesz dodać nowy pakiet.
- Wybierz swój pakiet doładowania.
Jeżeli nie ma przycisku „Doładuj” lub przycisk nie działa, oznacza to, że danej karty eSIM nie da się doładować lub nastąpiła zmiana operatora tej karty eSIM. W takim przypadku kup nową kartę eSIM.
Uwaga: jeżeli doładowanie nie aktywuje się automatycznie, postępuj zgodnie z krokami poniżej:
- Zrestartuj telefon po doładowaniu usługi.
- Włącz i wyłącz tryb samolotowy, aby odzyskać połączenie.
W razie pytań skontaktuj się z pomocą.
