Niektóre karty eSIM oferowane przez Airalo umożliwiają wykonywanie połączeń i wysyłanie wiadomości (SMS). Jeżeli masz problemy z nawiązywaniem połączeń lub wysyłaniem wiadomości za pomocą Twojej karty eSIM, może to wynikać z kilku przyczyn.
Czy moja karta eSIM obejmuje połączenia i wiadomości?
Chociaż Airalo oferuje karty eSIM z połączeniami i wiadomościami, wiele z nich umożliwia wyłącznie korzystanie z transferu danych.
Możesz sprawdzić, czy Twoja karta eSIM obejmuje połączenia i wiadomości w dodatkowych informacjach na temat „Typu planu”.
Plany „Dane, rozmowy głosowe i SMS-y” obejmują połączenia i wiadomości. Plany „Tylko dane” nie uwzględniają połączeń i wiadomości.
Gdzie mogę sprawdzić, czy karta eSIM uwzględnia połączenia i wiadomości?
Zanim kupisz kartę eSIM, możesz sprawdzić dodatkowe informacje dostępne przed zakupem.
Po zakupie karty eSIM przejdź do sekcji Moje karty eSIM i wybierz odpowiednią kartę eSIM – dodatkowe informacje znajdziesz w sekcji „Pokaż więcej”.
Czy mogę korzystać z aplikacji do wysyłania wiadomości, aby nawiązywać połączenia za pomocą kart eSIM obsługujących wyłącznie dane?
Tak, zazwyczaj możesz korzystać z aplikacji do wysyłania wiadomości, takich jak WhatsApp, Telegram i Signal, aby nawiązywać połączenia za pomocą kart eSIM z samą obsługą transferu danych – zasadniczo takie aplikacje korzystają wyłącznie z danych.
Dlaczego moja karta eSIM obsługująca połączenia i wiadomości nie działa?
Jeżeli Twoja karta eSIM uwzględnia połączenia i wiadomości, spróbuj następującej metody, jeżeli masz problemy z obsługą połączeń i wiadomości:
1. Upewnij się, że karta eSIM jest zainstalowana – powinna być widoczna w ustawieniach urządzenia.
2. Upewnij się, że karta eSIM jest wybrana do obsługi połączeń i wiadomości – postępuj zgodnie z krokami opisanymi w instrukcji instalacji.
3. Upewnij się, że znajdujesz się w zasięgu karty eSIM – to jedyny obszar, na którym karta eSIM będzie działać.
Po sprawdzeniu wszystkich powyższych elementów spróbuj ręcznie wybrać sieć karty eSIM. Karta eSIM połączy się z siecią w zasięgu – czasami może połączyć się z wieloma sieciami. Zazwyczaj automatycznie wybierze najmocniejszą dostępną sieć, ale może przypadkowo połączyć się ze słabszą siecią.
Przejdź do szczegółów karty eSIM, aby znaleźć listę dostępnych sieci danej karty eSIM. Postępuj zgodnie z opisanymi krokami, aby ręcznie wybrać prawidłową sieć w ustawieniach sieci komórkowej urządzenia. Ten sposób często pomaga rozwiązać problemy z połączeniami lub wiadomościami SMS.
Jeżeli problemy nadal występują po wprowadzeniu zmian, zrestartuj urządzenie.
Jak korzystać z połączeń międzynarodowych za pomocą karty eSIM?
Aby nawiązywać połączenia międzynarodowe lub wysyłać wiadomości za granicę za pomocą karty eSIM, musisz zawsze uwzględnić kod kraju. Upewnij się, że wprowadzony numer telefonu jest poprzedzony symbolem plusa (+).
- Prawidłowy numer: +1 555 123 4567
- Nieprawidłowy numer: 001 555 123 4567 lub 0555 123 4567
Jeżeli kod obszaru zaczyna się od cyfry zero, usuń ją, gdy łączysz się z innym krajem.
- Prawidłowy numer: +30 73 1234 5678
- Nieprawidłowy numer: +30 073 1234 5678
Jak inni mogą do mnie dzwonić lub wysyłać wiadomości, gdy korzystam z karty SIM Discover+?
Przy wybieraniu numeru karty eSIM Discover+ trzeba uwzględnić następujące elementy:
- symbol plusa (+),
- kod kraju karty eSIM (na ogół „+1”),
- numer telefonu.
Nie musisz modyfikować ani wprowadzać kodu kraju osobno.
Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Jesteśmy dostępni codziennie i zawsze chętnie Ci pomożemy.
