Airalo

Przekierowuje do strony głównej Airalo.

Wyświetl powiązane artykuły

Czemu nie widzę sieci 5G na pasku stanu w moim iPhonie?

Jeżeli po potwierdzeniu okaże się, że Twoje urządzenie* i karta eSIM obsługują sieć 5G, prawdopodobnie będziesz mieć możliwość korzystania z połączenia o dużo większej prędkości. Jeżeli nie widzisz wskazanej sieci 5G na pasku stanu iPhona, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej:

  1. Upewnij się, że znajdujesz się w zasięgu sieci 5G.
  2. Przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa > STUKNIJ preferowaną kartę SIM > Opcje danych kom.. Jeśli opcja Głos & dane ma ustawienie 5G włączone, Twoje urządzenie ma aktywną sieć 5G. Jeżeli nie widzisz opcji 5G, karta eSIM nie obsługuje sieci 5G.
  3. Jeśli na Twoim urządzeniu jest włączona obsługa sieci 5G, włącz tryb Samolot, a następnie wyłącz go, aby ponownie połączyć się z siecią 5G.

Jeżeli nadal nie ma połączenia z siecią 5G, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszych kanałów pomocy, aby uzyskać dalsze wsparcie.

*Tylko modele iPhone 12 i nowsze obsługują sieci komórkowe lub mobilne w standardzie 5G.

*Aby połączyć się z siecią 5G, urządzenie musi znajdować się w zasięgu takiej sieci. Zbyt duża odległość może spowodować zmniejszenie prędkości lub przełączenie się na połączenie z siecią 4G lub LTE.