Airalo

Przekierowuje do strony głównej Airalo.

Wyświetl powiązane artykuły

Czemu nie widzę sieci 5G na pasku stanu w moim iPhonie?

Jeżeli po potwierdzeniu okaże się, że Twoje urządzenie* i karta eSIM obsługują sieć 5G, prawdopodobnie będziesz mieć możliwość korzystania z połączenia o dużo większej prędkości. Jeżeli nie widzisz wskazanej sieci 5G na pasku stanu iPhona, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej:

  1. Ensure that you're in an area with 5G coverage.
  2. Go to Settings > Cellular/Mobile > TAP the preferred SIM > Cellular/Mobile Data Options. If Voice & Data has 5G On, your device has 5G activated. Jeżeli nie widzisz opcji 5G, karta eSIM nie obsługuje sieci 5G.
  3. If your device has 5G activated, turn on Airplane Mode, then turn it off to reconnect to a 5G network.

Jeżeli nadal nie ma połączenia z siecią 5G, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszych kanałów pomocy, aby uzyskać dalsze wsparcie.

*Tylko modele iPhone 12 i nowsze obsługują sieci komórkowe lub mobilne w standardzie 5G.

*Aby połączyć się z siecią 5G, urządzenie musi znajdować się w zasięgu takiej sieci. Zbyt duża odległość może spowodować zmniejszenie prędkości lub przełączenie się na połączenie z siecią 4G lub LTE.