Jeżeli masz problemy z kartą eSIM na iPadzie, zastosuj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Sprawdź połączenie internetowe

Upewnij się, że Twoje połączenie z internetem jest stabilne. Pamiętaj, że sieć Wi-Fi na lotniskach bywa zawodna.

Wyłącz opcję Ograniczaj śledzenie adresu IP

Przejdź do sekcji Ustawienia > Wi-Fi, naciśnij niebieski symbol „i” obok podłączonej sieci i upewnij się, że opcja Ograniczaj śledzenie adresu IP jest wyłączona.

Wyłącz i włącz dane komórkowe

Ponieważ na iPadzie nie ma opcji wyłączania i włączania karty eSIM, użyj opcji Sieć komórkowa / Dane komórkowe. Wyłącz Sieć komórkową / Dane komórkowe, a następnie włącz tę opcję z powrotem.

Spróbuj zrobić to 3 razy, ale za każdym razem odczekaj kilka minut, aby karta eSIM mogła wykryć lokalną sieć i się z nią połączyć.

Jeżeli problem nadal występuje po 30 minutach, skontaktuj się z zespołem wsparcia. Pamiętaj, aby podać nam numer ICCID karty eSIM, co pomoże nam sprawniej rozwiązać problem.