Możesz bezpiecznie usunąć kartę eSIM z urządzenia, gdy:
Na karcie eSIM nie ma już aktywnego pakietu danych
- Gdy kupujesz kartę eSIM w sklepie Airalo, zawsze otrzymujesz pakiet danych, który jest gotowy do aktywacji. Możesz sprawdzić na swoim koncie (w aplikacji Airalo lub na stronie), czy na karcie eSIM (która jeszcze nie wygasła) jest jeszcze aktywny pakiet danych. Jeżeli tak jest, nie usuwaj karty eSIM z urządzenia.
Już z niej nie korzystasz
- Z niektórych kart eSIM ze sklepu Airalo można skorzystać tylko raz i nie można ich doładować. Możesz bezpiecznie usunąć takie karty eSIM po ich wykorzystaniu.
- Jeżeli masz kartę eSIM, której nie planujesz już używać, też możesz ją bezpiecznie usunąć.
Twoja nowa karta eSIM obsługuje ten sam kraj/region
- Gdy kupujesz kartę eSIM w sklepie, za każdym razem otrzymujesz nową kartę eSIM. Nową kartę eSIM zawsze trzeba zainstalować. Instalację zawsze najlepiej zaczynać na urządzeniu bez zainstalowanych kart eSIM, aby uniknąć pomyłek odnośnie tego, która karta eSIM znajduje się w urządzeniu.
Aby usunąć kartę eSIM ze swojego urządzenia:
- Przejdź do sekcji Ustawienia
- Dotknij Sieć komórkowa / Dane komórkowe / Usługa komórkowa
- Wybierz kartę eSIM, którą chcesz usunąć
- Dotknij "Usuń plan komórkowy".
W zależności od Twojego urządzenia opcja ta może być również oznaczona jako Usuń kartę eSIM, Usuń plan komórkowy lub podobną etykietą.
Po usunięciu karty eSIM linia może nadal wyświetlać się na liście jako "Brak karty eSIM" lub "Brak karty SIM". Aby całkowicie usunąć ten komunikat, wykonaj następujące kroki:
- Dotknij planu z etykietą "Brak karty eSIM" lub "Brak karty SIM"
- Pojawi się wyskakujący komunikat "Linia nie jest już dostępna"
- Dotknij "Uaktualnij kontakty".
Wszystko gotowe! Usunięta karta eSIM zostanie całkowicie usunięta z listy.
Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a chętnie Ci pomożemy!
