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Comprou um iPhone novo e está se perguntando como transferir seu eSIM? Boa notícia: se você está usando iOS 16 ou posterior, o processo é super simples e rápido.

Neste guia, vamos mostrar exatamente como transferir eSIM de um iPhone para outro, para que você continue conectado sem complicação.

O que você precisa saber antes de transferir o eSIM

Antes de transferir seu chip virtual no iPhone, certifique-se de que:

• Ambos os iPhones são compatíveis: Seu iPhone antigo e o novo precisam suportar eSIM. Modelos a partir do iPhone XS, incluindo o iPhone 13, iPhone 14 e os melhores iPhones mais recentes, já vêm com essa tecnologia.
• iOS atualizado: Os dois dispositivos devem estar rodando a versão mais recente do iOS para garantir que tudo funcione perfeitamente.
• Sua operadora suporta eSIM: A maioria das grandes operadoras brasileiras já trabalha com chip virtual, mas vale confirmar.
• Backup feito: Faça um backup completo do seu iPhone antigo antes de começar. Assim, você não perde nenhum dado importante durante a transferência.

Transferindo um eSIM para um Novo iPhone

Transferir um eSIM iPhone é mais fácil do que você imagina. Siga estes passos:

1. No seu iPhone novo: Acesse Ajustes > Celular > Adicionar eSIM.
2. Escolha o plano para transferir: Seu novo iPhone mostrará os planos disponíveis no iPhone antigo. Se nada aparecer, toque em "Transferir de um iPhone por Perto".
3. Confirme no iPhone antigo: Uma mensagem aparecerá no seu dispositivo antigo pedindo confirmação. Toque em "Transferir" ou digite o código de verificação exibido no iPhone novo.
4. Aguarde a ativação: Seu plano móvel será ativado no novo iPhone. Quando isso acontecer, o eSIM do iPhone antigo será desativado automaticamente.
5. Conclua a configuração (se necessário): Se aparecer um banner para concluir as configurações, toque nele e siga as instruções da sua operadora.

Pronto! Seu chip virtual iPhone está funcionando no novo dispositivo.

E se meu celular antigo for Android?

Mudando de Android para iPhone? Você ainda pode usar eSIM no seu novo aparelho através da Ativação de eSIM da Operadora.

Veja como fazer:

1. Coloque os dois telefones lado a lado: Você vai precisar ver as telas de ambos os dispositivos durante o processo.
2. No seu iPhone novo: Vá em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM > Transferir do Android.
3. Gere o QR code: Um QR code vai aparecer na tela do iPhone.
4. Escaneie com o Android: Use a câmera do seu smartphone Android para escanear o QR code exibido no iPhone.
5. Selecione o número: No Android, escolha o número de telefone que você quer transferir e toque em Transferir.
6. Confirme a transferência: Se aparecer uma mensagem perguntando, toque em “Sim” para usar o SIM transferido como eSIM principal.
7. Finalize: Quando a transferência estiver completa, toque em “Concluído” no iPhone e depois em “OK”.
8. Teste a conexão: Faça uma ligação no iPhone para verificar se está tudo funcionando. Se não conseguir, entre em contato com sua operadora.

Importante: Depois que o eSIM é transferido para o iPhone, o chip do seu Android será desativado automaticamente. Isso significa que você não conseguirá mais usar aquele número no aparelho antigo.

Como transferir um eSIM Airalo para outro celular?

Aqui vai uma informação importante para quem viaja: eSIMs da Airalo não podem ser transferidos de um dispositivo para outro.

Isso acontece porque cada eSIM é vinculado a um único dispositivo por questões de segurança.

Mas calma, existe solução! Quando você trocar de iPhone:

• Use todo o crédito do eSIM antigo: Aproveite seus dados antes de mudar de aparelho.
• Compre um novo eSIM da Airalo: No seu iPhone novo, baixe o app da Airalo e adquira um novo plano de dados para seu destino.
• Instale em segundos: Com o guia completo de eSIM para iPhones, você instala seu novo eSIM rapidamente e continua conectado nas suas viagens.

A boa notícia? Os eSIMs da Airalo são acessíveis e você pode comprá-los sempre que precisar, sem burocracias ou contratos longos.

Dicas para trocar de iPhone

• Reset seu aparelho com cuidado: Se você precisa resetar seu iPhone sem perder seus eSIMs, siga nosso guia para não ter problemas.
• Anote seus dados: Antes de desativar o eSIM antigo, anote as informações da sua operadora caso precise de suporte.
• Planeje suas viagens: Se você viaja com frequência, considere comprar seus eSIMs da Airalo com antecedência para ter internet assim que desembarcar.

Fique conectado com Airalo

Se você viaja para o exterior, já deve saber como é chato (e caro) depender de roaming internacional. Mas com um eSIM Airalo no iPhone, você:

• Economiza dinheiro: Planos de dados internacionais mais baratos que roaming.
• Evita burocracia: Nada de procurar loja de chip no aeroporto ou trocar de chip físico.
• Tem internet imediata: Ativa seu eSIM antes mesmo de viajar e chega conectado.
• Mantém seu número brasileiro: Com dual SIM, você usa o eSIM para dados e mantém seu número principal ativo.

Quer saber mais? Confira nosso guia sobre como funciona o chip virtual e descubra todos os benefícios para suas viagens.

E quando planejar sua próxima viagem internacional, não esqueça: a Airalo tem eSIMs para mais de 200 destinos, com planos que cabem no seu bolso e instalação em minutos.

Perguntas Frequentes

• Posso transferir meu eSIM de um iPhone para outro?
  Sim, se você usa um eSIM da sua operadora e tem iOS 16 ou posterior, a transferência é simples e direta. Basta ir em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM e configurar a transferência no iPhone antigo. O processo leva apenas alguns minutos e é feito automaticamente pelo sistema.
• Posso transferir meu eSIM do Android para o iPhone?
  Para transferir um eSIM do Android para o iPhone, siga estes passos: no iPhone novo, acesse Ajustes > Celular > Adicionar eSIM > Transferir do Android. Use a câmera do Android para escanear o QR code que aparecerá na tela. Selecione o número desejado e confirme a transferência. Após a transferência, o chip do Android será desativado automaticamente.
• Posso transferir um eSIM da Airalo para outro celular?
  Não, os eSIMs da Airalo não podem ser transferidos entre dispositivos por questões de segurança. Cada eSIM é vinculado a um único aparelho. Quando você trocar de iPhone, você precisará comprar um novo eSIM da Airalo para o seu novo dispositivo.
• Quantas vezes posso transferir um eSIM entre iPhones?
  Não existe limite de transferências para eSIMs de operadoras entre iPhones. Você pode transferir quantas vezes precisar, sempre que trocar de aparelho.
• Posso usar o mesmo eSIM em dois iPhones ao mesmo tempo?
  Não, um eSIM só pode estar ativo em um iPhone por vez. Quando você transfere o eSIM do iPhone antigo para o novo, ele é automaticamente desativado no dispositivo anterior. Isso garante a segurança e evita problemas de duplicação de linha ou clonagem de eSIM.
• O que acontece com meus eSIMs da Airalo quando eu troco de iPhone?
  Os eSIMs da Airalo ficam vinculados ao iPhone antigo e não podem ser transferidos. O ideal é usar todo o crédito de dados antes de trocar de aparelho. No seu novo iPhone, você pode comprar novos eSIMs da Airalo para suas próximas viagens — o processo de instalação é rápido e você pode fazer tudo pelo app.