Antes de instalar, verifique se o dispositivo:
- Suporta eSIMs (consulte Quais dispositivos são compatíveis com eSIM? ou Como faço para verificar se meu dispositivo iOS é compatível com eSIM?)
- Está desbloqueado pela operadora
- Tem uma conexão de internet estável (de preferência Wi-Fi)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Abra o aplicativo Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To use the QR code, select View other options and scan the QR code from another device. You can also share the QR code.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Como instalar um eSIM via código QR no iOS
- Abra Configurações no seu dispositivo
- Toque em Celular (ou Dados Móveis)
- Toque em Adicionar eSIM (ou Adicionar plano de dados celulares/móveis)
- Toque em Usar o código QR
- Leia ou selecione o código QR salvo em suas Fotos
- Toque em Continuar duas vezes
- Aguarde alguns minutos até que o seu eSIM seja ativado e, em seguida, toque em Concluído
- Escolha um rótulo para o seu eSIM (por exemplo, “Airalo”)
- Nas páginas de linha padrão:
- Selecione sua Linha principal para chamadas e SMS
- Selecione sua Linha principal para iMessage e FaceTime
- Selecione seu eSIM Airalo para Dados celulares/móveis
- Verifique se Permitir comutação de dados delulares esteja DESLIGADO
*Se o seu eSIM aceita chamadas e textos além de dados, você pode selecioná-lo para chamadas e SMS.
Como conectar-se a dados móveis
- Abra Configurações > Celular (ou Configurações > Dados móveis)
- Toque no seu plano eSIM
- Ative esta linha se ela não estiver ativada
- Ative o Roaming de dados (se necessário — verifique as instruções do seu eSIM no aplicativo Airalo)
- Vá para Dados de celular/Móveis e selecione seu eSIM Airalo como a linha de dados
- Seu eSIM deve se conectar automaticamente a uma rede móvel compatível
Se precisar de mais ajuda, fale com nossa equipe de suporte. Ficaremos felizes em ajudar.
Prefere outro método?
Como instalar um Airalo eSIM diretamente em um dispositivo iOS
Como instalar um Airalo eSIM manualmente em um dispositivo iOS
