Nem todos os dispositivos Samsung Galaxy são compatíveis com eSIM. Antes de instalar, verifique se o dispositivo:
- Compatível com eSIMs
- Está desbloqueado pela operadora
- Tem uma conexão de internet estável
Siga as etapas deste artigo para verificar se o seu dispositivo Samsung Galaxy é compatível com eSIMs e está desbloqueado pela operadora.
Onde posso encontrar as instruções de instalação do eSIM no aplicativo Airalo?
Você pode encontrar todas as instruções para instalar o eSIM fazendo o seguinte.
- Abra o aplicativo Airalo.
- Vá para Meus eSIMs e selecione seu eSIM.
- Vá para a seção "Tudo pronto para usar o eSIM?"
- Selecione Instalar ou compartilhar.
Para visualizar as instruções manuais, selecione Visualizar outras opções e, em seguida, Visualizar instruções em Instruções manuais.
Por que não consigo encontrar as instruções de instalação depois de instalar o meu eSIM?
Quando o Airalo detecta que seu eSIM está instalado, as instruções para adicionar o eSIM podem não estar mais visíveis no aplicativo — você verá a seção "Como se conectar" para poder se conectar a uma rede e usar seu eSIM.
Se você precisar fazer referência às instruções de instalação por qualquer motivo, poderá fazer referência ao PDF das instruções de instalação anexado à confirmação do pedido ou ao e-mail entregue pelo eSIM.
Como instalo meu eSIM em um dispositivo Samsung Galaxy?
- Abra Configurações
- Selecione Conexões
- Selecione Gerenciador de SIM
- Selecione Adicionar eSIM
- Selecione Ler código QR e escolha Inserir código de ativação
- No aplicativo da Airalo, copie o código de ativação e cole-o no campo
- Selecione Concluído e, em seguida, selecione Adicionar
- Aguarde alguns minutos até que o seu eSIM seja ativado
- Siga quaisquer etapas adicionais para concluir a configuração do seu eSIM.
Onde posso encontrar minhas instruções de conexão no aplicativo Airalo?
Você pode encontrá-las em um destes dois lugares:
- Meus eSIMs > seu eSIM > Ver detalhes > Pronto para usar o eSIM? > Conectar a uma rede > Como conectar
- OU Meus eSIMs > seu eSIM > Ver detalhes > Ver Instruções de instalação > Parte 2/2
Como conecto meu Samsung Galaxy a dados móveis com um eSIM?
- Abrir Configurações > Conexões
- Selecione Dados móveis e selecione seu eSIM
- Ative o roaming de dados, se necessário (verifique as instruções de conexão do eSIM no aplicativo)
Você prefere um método de instalação diferente?
Siga estes outros métodos de instalação:
Como instalo um eSIM Airalo diretamente no meu dispositivo Samsung Galaxy?
Como instalo um eSIM Airalo por meio de um código QR no meu dispositivo Samsung Galaxy?
